煙草在線專稿 “海存,今天上午氣死我了。”一進門就聽到同行的小英在吆喝。
我慌忙站起來說:“英子,氣什么呢?”
“今天上午我遇到一個到我店里買煙的大客戶也給丟了。”
“為什么呀?”
英子說:“是這樣的,一個剛從外地回來的小伙子別人送他一包黃金葉(大金圓),一大盒里面裝2小盒的那種,小伙子說吸著口感比較好,焦油量又不高,我給他介紹同等價格的卷煙,他都不要,就認準這種煙要5條,還要2件五糧醇酒。”
“呵呵,那他到底買沒有呀!”
”沒有買,沒有這種煙,酒人家也不買了,說到一個店里買齊算了。”
英子皺著眉頭說:“今天提起黃金葉(大金圓)來,年內客戶經理就讓我先訂幾條試試,我看里面盒子那么小,每小盒才裝10支,外面盒子那么寬,放在煙柜里不美觀,我害怕賣不動,萬一賣不動,不就壓著資金了,想來想去,還是沒有敢訂,誰知道今天遇到大客戶了,竟然讓生意白白地流逝了,今個要是有煙這不又賣兩三千塊呀!海存姐,你看看你,店里黃金葉卷煙品牌那么全,要什么價格都有,以后我可是得向你學習呀!”
“是啊!英子,有一句話說的好,掙錢不掙錢就怕貨不全。”
零售戶朋友們,你們還記得咱上小學時學過的那則寓言嗎?《亡羊補牢》從前,有個人養了一圈羊。一天早上他準備出去放羊,發現少了一只。原來羊圈破了個窟窿。夜間狼從窟窿里鉆進來,把羊叼走了。
鄰居勸告他說:“趕快把羊圈修一修,堵上那個窟窿吧!”
他說:“羊已經丟了,還修羊圈干什么呢?”沒有接受鄰居的勸告。
第二天早上,他準備出去放羊,到羊圈里一看,發現又少了一只羊。原來狼又從窟窿里鉆進來,把羊叼走了。
他很后悔,不該不接受鄰居的勸告,就趕快堵上那個窟窿,把羊圈修補得結結實實。從此,他的羊再也沒有被狼叼走的了。
寓意:羊丟了,把羊圈修補起來,剩下的羊就不會再丟。犯了錯誤,立即改正,就能減少錯誤。遭到失誤,及時采取補救措施,則可以避免繼續出現的損失。
我們作為一個零售戶不也是這樣嗎?平時客戶經理勸你訂煙,你不訂,等遇見大客戶了,你后悔莫及了,所以說我們應該從點點滴滴做起,平時就得把各種卷煙品種進齊全,我們作為一個零售戶不就像那個養羊的人嗎?遭到失誤,我們下次及時補上不就可以了嗎?
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察