煙草在線專稿 前言:如今,咱們的客戶經(jīng)理駐店助銷活動正如火如荼的開展著,現(xiàn)在,就讓我們一起走進零售客戶的店里,感受客戶經(jīng)理如何利用各種小標(biāo)簽在駐店終端指導(dǎo)零售客戶提高卷煙陳列效果。
卷煙標(biāo)價簽——卷煙明碼標(biāo)價,突顯誠信經(jīng)營
“開展卷煙明碼標(biāo)價工作,一些零售客戶一開始很樂意配合,但一段時間后,店里標(biāo)價簽的擺放就很隨意,沒有將卷煙與標(biāo)價簽一一對應(yīng)”。客戶經(jīng)理針對駐店目標(biāo)零售客戶不注重標(biāo)價簽的問題,一是讓客戶了解按照標(biāo)價簽上的零售指導(dǎo)價銷售卷煙能夠保證合理的利潤率,制止低價傾銷等不正當(dāng)競爭行為,保障自己的合法利益;二是讓客戶親身感受標(biāo)價簽整潔劃一擺放能幫自己快捷方便地買到自己想要的卷煙。標(biāo)價簽上的內(nèi)容雖少,但卻能夠很直觀地反映卷煙的名稱、產(chǎn)地、零售價格等信息;三是通過與消費者溝通,讓消費者來告訴零售客戶,明碼標(biāo)價工作做得很到位,消費者就會感到店鋪經(jīng)營很正規(guī)。
品牌推介標(biāo)簽——卷煙分區(qū)擺放,突出消費特點
覺得店里缺點炫麗?添點小標(biāo)簽就能讓店里看起來更加活力,不論是“新品推介、店長推介、貴煙系列還是低焦油系列”,只要放置合理,都是店中的超炫表情。這是客戶經(jīng)理按照駐店助銷活動的“兩布置”要求(即做好駐點環(huán)境布置和卷煙柜臺布置)指導(dǎo)客戶做的形象卡位銷售。通過指導(dǎo)零售客戶進行卷煙分區(qū)陳列,讓消費者感覺到品牌的鮮活、多樣,能看得到且觸手可及,既吸引消費者眼球,又能將煙草公司的貨源、促銷、品牌培育信息全面準(zhǔn)確地表達給消費者知曉,在激發(fā)消費者購買欲望的同時,帶動零售客戶卷煙銷量的增加。
特殊標(biāo)簽——杜絕“天價煙”,強化規(guī)范經(jīng)營
有一種煙,它的每次“出鏡”,都會引發(fā)社會公眾強烈的關(guān)注和無限的想象,它,就是“天價煙”。那我們的小標(biāo)簽在此時又是怎樣發(fā)揮它的作用呢?
通過在轄區(qū)每位零售客戶的卷煙柜臺上粘貼“天價煙警示小標(biāo)簽”,不僅能讓零售客戶自覺遵守卷煙零售指導(dǎo)價格的管理規(guī)定,確保每一位卷煙零售戶都能做到明碼標(biāo)價并按照標(biāo)價執(zhí)行,更能向消費者直觀宣傳“天價煙”與卷煙包裝專項治理相關(guān)政策和法律法規(guī),為消費者營造安全、放心的消費環(huán)境。
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