煙草在線專稿 鄭清在縣城中心地帶開了個煙酒副食超市。幾年來,由于他腦子活,善經營,超市的生意紅紅火火。鄭清也因此賺個了盆滿缽滿,在縣城最大的小區買了一套130平米的住房。問及他的成功經驗,鄭清說,生意人要善于琢磨。要善于抓住每一個細微的時機,把生意巧妙地融入到感情之中。
打“親情牌”,讓顧客體驗親情的溫暖
在鄭清的筆記本里,詳細地記錄著每年的不同節日,根據不同節日的特點,有針對性地推銷商品。每年的母親節、父親節,他都會有針對性地進一些特色商品,推銷給不同的人群。在毎個節日到來之際,他會在自己的超市門前懸掛橫幅,大肆渲染節日氣氛,以情打動顧客。比如,父親節的時候,他在自己的超市里反復播放劉和剛的歌曲《父親》,并貼出海報:凡在本店為父親購買節日禮物的一律八折,然后再贈送一件小禮品。母親節的時候,他都要買很多康乃馨,贈送給光顧超市的孝順子女。一傳十,十傳百,鄭清的超市一下子成了縣城親情超市的代名詞。每當各種氤氳著親情氛圍的節日來臨的時候,他的超市都會人來人往,好不熱鬧。
打“健康牌”,使顧客盡享健康理念
為了顧客的健康,鄭清店里的商品都從正規渠道進貨,既保證商品的質量,也給自己以底氣。每推介一個新商品,他都會對商品的特點認真加以研究,找出商品和健康的切入點。中秋節,他推出的“養顏”月餅和“無糖”月餅深受廣大顧客特別是中老年人的喜愛。在推銷綠色、新品小包裝大米的時候,他在超市門口放一個小電飯鍋,將大米煮好給消費者免費品嘗。外觀晶瑩,口感良好的小包裝大米立即引起了人們的好感,大家紛紛購買。另外,低焦香煙、低糖食品和綠色環保無污染商品都是鄭清健康理念的主打品種。這些融入了健康理念的商品,讓顧客在購物的同時,也享受到了健康理念帶來的快樂。同時,也為自己帶來滾滾財源。
打“愛情牌”,給相愛的人帶去驚喜
每年的情人節,鄭清針對小情侶的特點,選擇不同的商品進行推介。巧克力絕對是不能少的,因為巧克力的濃香就是愛的味道——有蜜糖般的甜美,有感情磨礪的苦澀,也有苦盡甘來的喜悅。有愛情寓意的水果也是鄭清無二的選擇。把兩個青梨用彩帶綁緊,在上面寫著“青春永駐,永不分梨(離)”的字樣,深受戀愛中小情侶的喜愛。把兩個紅紅的大蘋果綁在一起,寫上“紅紅火火,平平安安”,便會得到已婚夫妻的青睞。而鄭清的一個重頭戲就是和婚慶公司掛鉤,為新人優惠提供婚禮用煙用酒,并承諾每五桌贈送兩瓶飲料。同時,鄭清還制作“XX超市祝XXX、XXX喜結良緣,白頭偕老”的大紅橫幅掛在酒店門前,為喜慶的氣氛增添了許多色彩。
幾年來,鄭清靠著三張牌,把生意做得風生水起。談起這幾年做生意的感受,他感慨地說,沒有做不到,只有想不到。只要肯動腦,善思考,一心一意為顧客著想,從顧客的角度去做生意,你就會贏得商機,取得成功。
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