煙草在線專稿　　在日常經營中，很多時候，賣東西給熟人心里總有一種說不出的感覺！不管是同學，朋友，同事還是親戚朋友要來買東西，作為一個零售戶，你是賣還是不賣？該怎么賣？有時候你降了價，別人還認為你賺了錢，不降價自己面子上又過不去。
　
　　如何處理好這個問題？該不該給熟人優惠呢？下面是我遇到的一位熟人來買東西時的一幕：

　　清楚的記得，那是在2012年9月的一天上午，鄰村的一位大叔領著他的外甥子來我的店里，看看這種商品，看看那種商品，選來選去最終選了1件康師傅方便面、1件蒙牛酸酸乳，1件成長牛奶，大叔是我父親在世時，二十多年以來的好朋友，大叔平時家里需要什么就到我店里來購買，比如，油、鹽，干菜、雞蛋......我礙于他是父親朋友的面子，大叔每次來我店里買東西，我都把東西按最低價甚至進價給他。　　

　　今天大叔來我店里，我還和往常一樣，依舊給了他們最優惠的價格，我拿出柜臺里的計算器一算，“呵呵，大叔，今天總的136元”。
　
　　當大叔的外甥正要準備掏錢付賬時，大叔，嘿嘿一笑：“海存，這次我當個家吧！俺外甥就給你130元吧！零頭6元就去掉算了，你看我們就沒有去別的店里買，大老遠就直接跑到你店里來，下次我們還來買。”　
　　
　　“大叔的話出乎我的意料，一時讓我無法回答，不知該怎么解釋是好，到底零頭要不要，內心十分矛盾。”

　　說句實在話，這次他們買的東西都是些名牌的，進貨價基本統一，我根本就掙不到6元錢，如果不答應大叔，這次會讓他在外甥面前失面子，若是答應他吧，我一分不賺，還賠錢。
　　
　　我遲疑了一下，還是收了他外甥130元錢，總算沒有給大叔失面子。　

　　我高興地把他們二人送出了店門，此時此刻，我陷入經營的糾結之中。心想在很多顧客眼里，我們開店的老板就是為了賺錢而賺錢的，有時候給他們再低的價格他們還認為我們賺他們好多錢，他們也肯定會認為你賣給我們就是賺了錢，如果不賺錢你就不會賣給我們的。　

　　在這之前，大叔每次來我店里買東西時，由于我給他們的價格已經是最低價了，所以零頭一般我都收下了。也許就是這樣，才會讓大叔覺得我有點不盡人意，這次領著外甥來店里，便開始給我還價了。
　
　　俗話說的好“吃一塹，長一智”，我決定以后如果再有熟人來我店里買東西時，我可以給他們較低的價格，但自己掌握著也一定得留出利潤來，等到結賬時能夠讓利的才可以再次給他們讓利。這樣一來也給了熟人的面子，我們自己也不至于忙活了一場還虧本。

　
　　總而言之，我認為作為一個零售戶，熟人來店里買東西，應該適當地優惠些。現在生意競爭激烈，一街兩行都是做生意的，也可以說是“商店遍地開花”，熟人能來咱的店里買東西，表明他們對咱的小店是信任的。所以說，即使賺不了多少錢，我們也應該感到高興才對，他們會給咱的小店有好的口碑相傳，會給咱們的小店帶動了客流量，增添小店的人氣，小店的生意才能更長久。

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