煙草在線專稿　　在我們這地方有個“購物習俗”不管購大還是購小？總而言之都要“討價還價”，一場智慧與口舌的交鋒在所難免的。

　　兩天前的一個下午，雨點不停。由于天氣的問題，該出來遛彎的人們都不愿意挪動腳步，路上過往的大多是一些上班族，或者是有急事要辦的人，店里沒有客人，我目不轉睛的盯著外面的雨點，心里期盼著它能早點停下來，那樣才會讓生意好起來。

　　就在這無聊的時候，忽然從對面串出一個身穿大雨衣，約莫五十來歲的中年婦人，腳下的雨鞋沾著黃泥巴。看她急沖沖地走進店里。心想，這一定是個“財神爺”給我送財來著，我高興地接過中年婦女手中的傘，說：“阿姨，雨這個大，出來一定是有急事吧，想要點什么？”她抹一下額頭上的汗說：“是呀，今兒是我家老太太生日，買件伊利純奶給她送去。”

　　“有，我這就給你拿去。”我在提貨的同時也報出了價錢“五十三塊”。她隨口脫出：“這么貴！有少嗎？”

　　“阿姨，前段時間網上瘋傳蒙牛牛奶出了點問題，伊利廠家也就把進價提了些，所以這價沒賺什么錢！”我微笑著解釋道。

　　“不會吧，我上個星期在別的店里買了一件才五十，今兒變成五十三，這也提得太快了點吧！就五十，要不是賣，我上別家去！”中年婦女邊說邊朝外走。這牛奶前兩天才提的進價，本來就是三塊錢的利潤，不管我好說歹說，在顧客心里認為一分錢不優惠，她心里很不服氣要。但我又能優惠她幾多？一塊嗎？五十二塊數字不好聽，一不小心別人還以為我罵她呢！少兩塊？五十一塊吧，我估計顧客那一塊零頭也要讓我省了去，那不成是“楊白勞”了嘛，這如何是好呢？

　　這會我機靈一動，走到中年婦女身邊說：“阿姨，你單買一箱牛奶，這價格已經很低，我沒辦法優惠給你，要不你再買點燕麥片和蜂蜜什么的一起，我給你打個九點五折怎么樣？就加上一包30元燕麥，老人吃了對身體有益。牛奶折算下來也就五十塊零三毛，這不也如你所愿嘛。”聽說有點折扣，中年婦女緩緩地轉過身來，欣然答應了我的要求。兩者加起來，既便給她打了折，我還可以小賺一筆，總比這生意沒了好！

　　在日常經營中，顧客砍價是常有的事。有時候被店主砍成零利潤。這時店主與顧客拼的是智慧，只要店主多動腦筋，多向顧客推薦有利潤的商品，以多買才能享受優惠，當然了，要保證自己有一定的利潤空間，顧客高興，自己也樂意。