煙草在線專稿　　2009年的一天，在河南省唐河縣祁儀街路邊擺攤賣菜的王暉，看到醫(yī)院好多來打防疫針的小孩多數都是自己的爺爺奶奶領著來，經過詢問，才知道這些小孩的父母都出去打工去了，把小孩剛斷奶就留在了爺爺奶奶身邊。心想這些小孩，都需要吃奶粉長大，心里就有了想開一個奶粉店的念頭。
　
　　當時正好祁儀老袁家4間門面出租，王暉就不加思索地租了下這4間門面，籌集一部分資金，簡單地裝修了一下門面，開始經營起這個比較復雜的“孕嬰生活館”，她店里設有：幼兒奶粉區(qū)、孕婦奶粉區(qū)，兒童玩具區(qū)、日常用品區(qū)......二樓設的是幼兒沐浴室，可以供小孩子游泳。店門口擺放有4個搖搖車，供小朋友們坐上搖著玩，一個女同志經營著這么大一個“孕嬰生活館”，并且店里還能夠被她打理得井然有序，這對于一個三十多歲的女同志來說，確實不是一件容易的事。　　

　　從一個擺地攤的賣菜老板，到如今的4間門面“孕嬰生活館”，王暉有著自己積累多年的獨到生意經。如果你店里閑暇時去找她玩，你跟她聊起近幾年的經營思路，她會很自豪地說：“整天圍著三尺柜臺轉，操心買和賣，我做生意這么多年就是坐在店里，沒有出門送過貨，等待顧客上門就可以了。”你別看就坐在這4間門面的孕嬰館里，就會有好多進店的顧客幫我免費宣傳店里的生意如何。
　　
　　剛開始，王暉的店里所有奶粉以批發(fā)為主，所以生意大多集中在搞大型文藝演出活動之中，那些奶粉廠家會對自己所銷售的奶粉品牌，一個月進行一次宣傳，在活動期間夠奶粉有大禮相送，她店里的消費對象大多是一些嬰幼兒及孕婦。在買奶粉的過程中有一些跟王暉比較熟的顧客對她說：“王老板，你的店那么大干嘛不隔開一間把卷煙也帶上呢？”這樣一來我們買盒煙不也方便了嗎？”王暉呵呵一笑，腦子一轉，這么好的點子自己怎么沒注意到。　

　　俗話說的好“心動不如行動”，她找到煙草公司有關領導，辦了一個煙草專賣證，證辦回來后，王暉去唐河購買了一組豪華的玻璃柜臺，專門用來擺放各種卷煙。王暉說：“讓我最出乎意料的是卷煙竟然也帶動了我店里的生意，有的顧客進店買盒煙說不定還順便買點別的商品帶回去。　

　　王暉的生意一天比一天紅火，王暉又動起了腦筋。她在店門口支起了一個可以充電的小孩跳跳床，使小孩子們在上面盡情地蹦蹦跳跳，孩子來大人就跟著來，小孩子玩夠了，大人就順便買點別的東西帶回去，在經營中她一律免費送廠家的促銷產品，比如小袋菊花精贈品，小桶奶粉......久而久之，她就贏得了周圍鄰居和顧客的稱贊。　

　　靠著這些自己平時在經營中積攢下的感情、所付出的艱辛勞動，很多在社會上有名氣的人在她的店里買了奶粉之后，還幫著她宣傳生意，就這樣一傳十，十傳百，生意更加紅火起來。王暉臉上露出了甜蜜的微笑。　　

　　王暉的祁儀“孕嬰生活館”的名氣和人緣隨著消費者的增多而漸漸響了起來。她每天在集市來臨之際，就拿出柜臺里的卷煙，拆上一盒10元檔次的卷煙，當品吸煙，遞給進店顧客一支，她說：“這一盒煙20支，零售10元錢，20支卷煙就能打發(fā)20個光顧她店里的顧客。”20個顧客之中要是有2個顧客買奶粉的，1個買玩具的，就能帶來很大的利潤空間，在炎熱的夏天，她把大桶礦泉水拎到柜臺邊，放上幾個茶杯，總是倒給來店的顧客來止渴，這些看似很小的舉動，但卻拉近了她與顧客之間的距離。王暉說：“即使第一次進店的顧客不買咱店里的商品，他們回去之后也會宣傳咱的店里服務好，下次家里和朋友們如果需要的話，他們會首先考慮咱的店。　　

　　朋友，當你走進祁儀街丁字路口，就會看到祁儀的唯一一家“孕嬰生活館”，王暉經常說：“雖說我是經常坐在店鋪里，整天圍著三尺柜臺轉來轉去，不能出去拉攏生意，但在經營中只要我們，貨真價實，誠信經營，“以顧客至上，服務為王為原則”，在日常經營中通過優(yōu)質的服務，來打動顧客，讓每次進店的顧客幫助我們去宣傳，讓顧客成為我們店鋪最好的活廣告。

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