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煙草在線專稿 開(kāi)店好幾年了,遇到的顧客也是形形色色。吃過(guò)虧,上過(guò)當(dāng)。其中多少酸甜苦辣,只有我們零售人自己知道。想想剛開(kāi)始做生意的時(shí)候,缺乏經(jīng)驗(yàn)。遇有熟人進(jìn)店購(gòu)物,根本就不好意思去鑒別人家鈔票的真?zhèn)?#xff0c;以致常常收到假幣。今天閑暇之余,我把我的上當(dāng)經(jīng)過(guò)說(shuō)出來(lái),給同行們提個(gè)醒?! ?/p>
幾年前的那次上當(dāng)經(jīng)歷,如今還歷歷在目。那天。我生意很好,正忙的時(shí)候,門口汽車上有人在喊買煙,叫我拿兩條蓋玉溪給他,他們其實(shí)并沒(méi)有下車,也沒(méi)有將車子熄火。車上兩個(gè)人,一個(gè)司機(jī),一個(gè)乘客。要買兩條玉溪煙,價(jià)錢都沒(méi)問(wèn),直接叫我給他們裝兩條玉溪煙,還叫我拿一個(gè)黑塑料袋給他裝好。遞給他之后,他放在了他的腳下。《我在車外面看不到他腳下的東西》然后才問(wèn)我多少錢,我把價(jià)錢報(bào)給他們之后,他們才說(shuō)價(jià)錢太貴了,不要了。然后迅速?gòu)乃_下拿起煙還給了我。我正要把煙打開(kāi)來(lái)看時(shí),他們馬上把汽車開(kāi)跑了,我一想,糟了,肯定遇到掉包的了,等我打開(kāi),果然就是兩條假煙。怪不得叫我用黑口袋給他裝好。還給我的,原來(lái)是他們事先就用黑色口袋裝好的兩條假煙。
自從有了被騙的經(jīng)歷,后來(lái)的日子里我格外小心。
不久后的一天,我再次遇到了騙子的光臨。下午,店里進(jìn)來(lái)兩個(gè)40開(kāi)外的男人,其中一人拿了一張一百的來(lái)買水,先是要紅牛,拿給他了,他自己又去展示柜里面自己換了兩瓶和其正,找了他92,說(shuō)是我賣貴了,人家才賣3.5一瓶。又去換匯源果汁。換來(lái)?yè)Q去的,錢找好了,一會(huì)又說(shuō)有零錢,退給他一百的,又說(shuō)零錢不夠,我又把零錢給他,他卻把一百的收了起來(lái),我說(shuō),你還沒(méi)給我一百的,他不得不再次掏了出來(lái)給我。完了,又要一盒方便面。。。??傊?#xff0c;和我沒(méi)完沒(méi)了的。。。。
在我和這個(gè)人糾纏的時(shí)候,另外一人一直站在我煙柜旁邊,不時(shí)問(wèn)這煙什么價(jià),那煙什么價(jià),我的煙柜是開(kāi)放式的,顧客可以自己取成條的卷煙,我一邊應(yīng)付買水的那人,一邊注意買煙的人,他拿了一條經(jīng)典100紅塔山問(wèn)我多少錢,我回答說(shuō)一條90,就忙著找錢給買水的人,沒(méi)曾想買煙那人把我一條蓋玉溪夾進(jìn)了他的衣服里面。等我應(yīng)付完買水的人,我把目光投向買煙的人,我問(wèn)他你剛才拿的煙呢,他回答我說(shuō),沒(méi)要,放那里了,我看看我的經(jīng)典100,記得是五條,沒(méi)錯(cuò),五條還在呢,我看其他的煙,不對(duì),煙草送貨員剛剛送來(lái)的玉溪數(shù)量不對(duì),怎么煙柜只有一條了,因?yàn)槭莿倓偛拍玫降挠裣?#xff0c;我記得很清楚,元旦放假,我的玉溪賣空了,一次又只能開(kāi)三條,拿到煙我就拆了一條賣零包,還該剩兩條的,怎么是一條了,我看看那人,衣服有點(diǎn)大,是拉鏈衫,還是拉開(kāi)的,他腋下有點(diǎn)鼓鼓的,我問(wèn)他,你真的沒(méi)拿我煙嗎,他說(shuō)真的沒(méi)拿,我徑直走到那人身邊,把他衣服往開(kāi)的一拉,一條玉溪立馬掉了出來(lái)。騙子的伎倆最終沒(méi)有得逞。后來(lái),我調(diào)整了店鋪擺放位置,把成條的卷煙放在了收銀臺(tái)背后,顧客自己取不到的位置。避免了類似情況的發(fā)生。
如今,形形色色的騙子很多,開(kāi)車不熄火的人、買個(gè)東西不斷換來(lái)?yè)Q去、給錢也是換來(lái)?yè)Q去、總之不斷找麻煩的人,就值得我們注意了,相信只要零售朋友們擦亮眼睛,騙子再狡猾的伎倆也是逃不過(guò)我們眼睛的。祝愿所有的同行們生意興隆,財(cái)源滾滾。
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