煙業(yè)智匯
零售戶(hù)在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專(zhuān)稿 啥為卷煙“身份證”,外行人也許不明白,相信卷煙零售戶(hù)們都知道,自2003年10月1日,各卷煙生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的卷煙都必須有條形碼標(biāo)識(shí)(包括小盒、條盒),且必須符合唯一性、穩(wěn)定性和可識(shí)別性的要求。也就是說(shuō),每一位持有合法《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》的零售商戶(hù),所經(jīng)銷(xiāo)的每一條卷煙都擁有一個(gè)自己的條碼號(hào),就好比人的身份證一樣具有唯一性。而且這個(gè)條碼號(hào)還必須對(duì)應(yīng)自己的《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》,兩樣號(hào)碼必須是一致的。
以前沒(méi)有條碼號(hào)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到不法分子掉包,后來(lái)只能自己在條盒上面做暗記,雖然自己做的暗記還是能起到一定的作用,可真正解決問(wèn)題的時(shí)候,法律上不好界定,暗記別人也可以仿,不能從根本上解決問(wèn)題。
自從有了“身份證”,這些問(wèn)題就迎刃而解了。記得有一次,一位很陌生的顧客,到我店里買(mǎi)了一條黃鶴樓就匆匆地走了,大概幾分鐘后,那位顧客又折了回來(lái),氣勢(shì)洶洶的把剛才的黃鶴樓狠狠摔在我的收銀臺(tái)上面,說(shuō)我是賣(mài)假煙的黑心商戶(hù),要我用雙倍的價(jià)格賠償他,不然就舉報(bào)我。我拿起黃鶴樓仔細(xì)看了看,上面根本就沒(méi)有條碼,也就是說(shuō),拿回來(lái)的卷煙,并不是我家的煙了,嘿嘿,我家煙是有“身份證”的我怕誰(shuí)?很明顯他是想拿假煙來(lái)訛詐我的,我不動(dòng)聲色,指著煙草公司貼在煙柜上面的舉報(bào)電話(huà)說(shuō),“請(qǐng)吧,這是舉報(bào)電話(huà),我這里還有座機(jī),不用你自己掏話(huà)費(fèi)的?!蹦侨祟D時(shí)愣在那里,我接著說(shuō)“很明顯你已經(jīng)把我家卷煙換掉了,我家卷煙每一條上面有我家煙草證上的號(hào)碼,別人是換不了的,你不打是吧,那我來(lái)幫你打吧。”還沒(méi)等我拿起電話(huà),那人連假煙都不要,就一溜煙地跑了。哈哈,是卷煙“身份證”幫我趕跑了敲詐我的不法分子。
有了“身份證”,親戚朋友拿來(lái)的人情煙,我也不會(huì)再左右為難了,收吧,違反煙草法規(guī)定,不收吧,親戚朋友不高興,有了身份證后,我就可以理直氣壯的告訴親戚朋友:“不是我不收您的煙,實(shí)在是煙草公司有規(guī)定,我們經(jīng)營(yíng)的卷煙,每一條上面條碼都必須和我自己的煙草證上面的號(hào)碼一致,不然的話(huà),被煙草稽員查到了,不但要罰款,嚴(yán)重的還會(huì)被吊銷(xiāo)執(zhí)照,就是我的煙賣(mài)完了,到隔壁家有煙草證的人店里借來(lái)的,還是一樣的要罰款和吊銷(xiāo)執(zhí)照的。”通過(guò)這些解釋,朋友們都理解了我的難處,我再也不用擔(dān)心因?yàn)槟切┤饲闊煻米锼麄兞恕?/p>
有了“身份證”,還有一個(gè)更大好處,那就是,利用“身份證”可以打消顧客的顧慮,大大的是提高卷煙銷(xiāo)量。比如有些陌生的顧客,經(jīng)常在外面買(mǎi)到假煙,所以,每到陌生的店子總會(huì)有顧慮,總擔(dān)心會(huì)買(mǎi)到假煙,這時(shí)候,我就可以理直氣壯的告訴顧客,我家卷煙是有“身份證”的,是經(jīng)得起考驗(yàn)的。我教會(huì)他們?nèi)绾巫R(shí)別“身份證”,只要條盒上面的號(hào)碼,能夠?qū)?yīng)上煙草證上面的號(hào)碼。那就是值得信賴(lài)的卷煙,無(wú)需顧慮,只管放心大膽的買(mǎi),絕對(duì)錯(cuò)不了。通過(guò)這些“身份認(rèn)證”的介紹,顧客滿(mǎn)意了,放心了,信任度也就高了,我的卷煙銷(xiāo)售量相比以前也就大大的提高了。
擁有了“身份證”不但大大提高了卷煙銷(xiāo)量,而且還讓我擁有不少忠實(shí)的顧客。只要你巧妙運(yùn)用好你的卷煙“身份證”,相信你的生意一定會(huì)蒸蒸日上,財(cái)源滾滾來(lái)。祝所有零售戶(hù)生意興隆。
?
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察