煙草在線專稿　　夏明喜夫婦在縣城的104國道旁開了一家小吃攤，主要經營早點。而且以豆腐腦、燒餅、窩頭為主。由于她做的豆腐腦咸淡適口，細嫩鮮美，且白如玉、嫩如脂，入口即化，有豆奶之香，因此很受廣大居民的喜愛。每天早起，夏明喜的小吃攤便會聚滿了來吃豆腐腦的人。甚至座位不夠時，后來的人也不離去，而是在一旁靜靜地等候。

　　這樣的日子過了很多年。夏明喜夫婦也很欣慰，因為正是靠著這個小吃攤，他們給兒子在縣城買了一套兩居室的房子。直到有一天，一個外地路過的客人的一句話，警醒了夏明喜，也打破了她按步就班賣小吃的現狀。那天清晨，一輛過路的大客車停在夏明喜的小吃攤前，緊接著下來幾個吃早點的乘客。吃完早點，有一個男乘客問夏明喜：老板，有煙么？我想買包煙。夏明喜說，我這兒是個小吃攤，不賣煙。我周圍就有幾個副食店，他們的店里都有煙，可惜現在這個時間都還沒開門。男乘客很失望地說：其實，你應該把煙酒副食經營起來。這樣，不但能方便來吃飯的顧客，而且還能給你帶來收入。說完，男乘客就匆匆上車走了。男乘客的話引起了夏明喜的興趣，接下來她對來吃飯的男人連續觀察了幾天。她驚喜地發現，來吃豆腐腦的男人，吃完飯后都不會馬上離開，而是坐在原地很享受地抽上一支煙才肯離去。夏明喜豁然開朗，她一下子看到了商機。她和男人商量后，決定擴大經營范圍，兼營煙酒副食。

　　于是，她把相鄰的一間空閑的門市租下來，在辦理了各種證照和相關手續后，夏明喜兼營的煙酒副食小店開張了。剛開始的時候，來吃飯的人在小店里買東西的并不多，小店不死不活，一天也賣不了多少錢。夏明喜想，是不是人們不知道這個小店是自己的呀？所以，每當有人來吃飯的時候，她都要不厭其煩地向顧客介紹自己的小店，并承諾小店里的商品絕對貨真價實，頭兩個月還讓利銷售，保本經營。漸漸地，在小店買東西的人越來越多，而且多以購買煙酒飲料為主。由于門前是一個簡易停車站，大多過路的公交車都會在這時做短暫停留，這無形中就為夏明喜提供了大量的流動客源。而這些顧客吃過飯后大多會買上包香煙以解旅途的寂寞。

　　為了擴大小店的知名度，夏明喜接受了煙草公司客戶經理的建議，買來了電腦，上了網。每天都要抽時間上網瀏覽客戶經理推薦的煙草在線，從中學習一些經營之道和零售經驗。一篇《張波的賣煙四字經》吸引了她，她覺得自己也要向文中的主人公張波學習，講情、用情、動情，用情感作為紐帶，用真情贏得生意興隆，在香煙零售上求得突破。于是，遇到來吃飯而又抽煙的男人，她就主動和他們聊天，了解他們對香煙的要求和喜好，詢問他們對新品卷煙的印象和評價。漸漸地，夏明喜掌握了香煙銷售的門道，也熟悉了每個顧客喜愛的香煙。只要是老顧客進門，不等顧客說話，她就麻利地把一包香煙拿給顧客。正是這種熟知的程度，拉近了她和顧客的距離，也讓她店里香煙的銷售有了大的飛躍。

　　一次，煙草公司客戶經理為她推薦了一種低焦、淡雅的香煙。告訴她，低焦香煙香氣飄逸，透氣性好，能夠明顯改善喉部的舒適度，將會引領未來的卷煙市場。夏明喜進了幾條，然后拆開一包放在小店的柜臺上，遇到來買煙的顧客，免費讓他們品吸。沒曾想，低焦香煙一下子打開了市場，擁有了一批固定的煙民。許多煙民反映，抽了低焦的香煙咳嗽的輕了，痰也少了。這樣，一傳十，十傳百，夏明喜的煙酒副食店名聲大噪，顧客盈門。

　　夏明喜告訴筆者，原來自己守著一個方寸大小的小吃攤覺得很滿足。自從兼營煙酒副食以來，見識了另一番天地。她說，我能有現在紅紅火火的生意，要感謝兩個人：一個是那個陌生的顧客，是他給我指出了一條生財之道。另一個要感謝煙草公司的客戶經理和煙草在線網站，正是他們的點撥和指導，讓我學到了經營之道，少走了許多彎路。

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