煙草在線專稿 在日常卷煙經(jīng)營中,我們常常聽到很多客戶會這樣抱怨:現(xiàn)在的煙真不好賣,能賣的煙煙草公司不給,賣不動的煙煙草公司硬給。
為了推動煙草行業(yè)快速發(fā)展,適應(yīng)國際競爭形勢,行業(yè)大力整合品牌資源,逐步培養(yǎng)以“532”、“461”為目標(biāo)的重點品牌,但是受到地產(chǎn)煙的長期影響,有些新品卷煙在某些地方很難賣出,沒有形成固定的消費群體,所以,這些品牌往往被零售戶所排斥,他們不愿訂購賣不出去的卷煙。
其實,“滯銷”與“暢銷”只是相對而言,“滯銷煙”并不是對所有地方、所有零售戶來說都是滯銷,“暢銷煙”也一樣,位于陜西省周至縣啞柏鎮(zhèn)的卷煙零售戶范建勛就有著自己獨特的“生意經(jīng)”,他的“滯銷煙”是怎么賣出去的呢?
范老板告訴筆者,在他商店的北邊10公里處有一條渭河,在渭河灘分布著好幾家沙場,有百十名工人,有當(dāng)?shù)氐囊灿型獾氐?#xff0c;而且渭河兩岸都是荒沙灘,工人想買煙很難,往往要去幾公里外的村里去買,極不方便,于是,范老板看到了商機(jī),每隔半個月,他就蹬著三輪車?yán)掀【啤嬃稀⒏笔?#xff0c;還有店里所有10元以下的“滯銷煙”,給沙場的工人“送貨上門”,受地理條件限制,工人們選擇的余地不多,而且買煙都是整條整條的買,所以,每次都是滿車而去,空車而歸。
從范老板的生意經(jīng)中我們可以舉一反三、逐類旁推得出以下體會:
一是要學(xué)會對周邊消費市場的拓展。我們現(xiàn)在的零售戶往往都是坐在自己店里,等消費者自己上門,而且是消費者要什么煙就給賣什么煙,缺乏挖掘市場潛力的眼光和拓展市場潛力的魄力。而范老板就把自己的生意拓展到了10公里外的渭河灘,這在常人是很難瞅準(zhǔn)和把握的。
二是要善于揣摩消費者的心思。要學(xué)會既解決了自己的難題,還幫助別人解決了難題,一舉兩得實在不易,只有完全掌握消費者的心理,做到這點就不難了。范老板知道,只要抽煙的人想抽煙,什么品牌他們都抽,根本就不在乎品牌的差異和吸食口味的不同,所以,店里的“滯銷煙”在沙場就成了“暢銷煙”。
三是要明白與人方便就是與己方便。要時時處處為消費者著想,幫他們解決實際困難,其實也就是幫自己解決困難。每次“送貨”,范老板都會拉上啤酒、飲料,而且價錢跟消費者去店里買的價錢一樣,所以消費者就感到很實惠、很放心,其實范老板看重的是卷煙銷售的利潤,啤酒、飲料、副食只是附帶品而已。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察