煙草在線專稿　　談消費，老齡人也是一潛在的重要資源，只要我們零售戶做得好，他們就會像頭雁一樣，潛移默化地影響他的子女成為你的忠實顧客。我們零售人幾乎每天都要和老齡人打交道，在交道的過程中我是這樣關愛老人的。

　　我的超市大門口原先有兩級臺階，考慮到老齡人購物腿腳不太方便，有絆倒或一腳踩空的隱患。我找來瓦工用水泥把臺階改成了斜坡，老齡人來買東西體力不如意，我一方面要先搬個櫈兒讓他們歇歇腿，一方面再幫他們挑選好他們所需的商品；老齡人記性不好，我收款找錢都要唱收唱付；老齡人愛說話，我只要不是太忙，一定會聽他們叨嘮一會兒，同時還會不失時機地夸他們幾句，讓他們感受到他們并沒有被社會遺忘，一樣和年輕人一樣有存在的價值；臨別時一定會熱情關心地叮囑一句："您老慢走歡迎常來"。

　　關愛老人是我們每個公民的義務，從我開店的那一年起，前后將近二十年，每年的重陽節和春節我都會帶著禮品去敬老院，先后花去十多萬元，看望那些孤苦伶仃的老人。老人們得到我傳遞的愛心和溫暖，紛紛稱贊我比親兒子還親。對于那些年老的革命軍人，我更是滿腔熱情地去幫助和關心他們。給他們發放本超市的電話號碼，要是他們缺個油、鹽、醬、醋之類的生活日用品，只要一個電話我就會安排下村送貨的車輛捎帶過去。若是遇上其他困難和麻煩聯系我，我也會想方設法幫助解決。今年的重陽節是國家法定的首個老人節，我早已按奈不住那顆蠢蠢欲動的愛心，于國慶節期間給華港敬老院四十六位老人送去了數千元禮品。

　　關心、愛護老齡人是我們中華民族的傳統美德，我的敬老善舉不僅贏來了姜堰區政府頒發的"光彩之星"和"精神文明標兵"稱號，同時還被泰州市委、市政府、泰州市軍分區授予"雙擁先進個人"。諸多殊榮引起了媒體注意，我的事跡被當地各大電視媒體爭相報道，反復宣傳。通過這些媒體的傳播，我的善舉廣為流傳。淳樸的老百姓從關于我的報道中，感受到了我對老人的仁愛和孝敬，他們相信，買我超市的商品不僅放心，更代表著善心。這為我的事業做大做強起到了推波助瀾的作用。　

江蘇泰州零售戶鄧金才