煙草在線專稿　　我平時留心觀察了一下，大凡生意興隆的零售老板也即經商較為成功的，首先其自己就是一個出色的推銷員。反之一個只會從事簡單機械的商品買賣的零售老板，生意一般也只是順其自然，他們難以把握關鍵商機以致錯失一些良好商機，其生意必然蕭條冷靜。所以說一個成功的零售老板，其實就應該是一個出色的推銷員。如果不能將自己店內商品成功推銷出去，而是一味地坐在店里守株待兔，試想怎么可能獲取好的人氣，贏得比較滿意的商機呢？下面是經歷的兩個案例，想必對零售戶朋友都有所啟發。

　　案例一：巧向顧客推泰山

　　去年年末，舅舅家新居落成，辦酒席酬謝請朋好友時，他見我在縣城工作，應見多識廣，就問我用什么煙合適，說實話我也不是怎么內行。就帶他到幾個零售店和幾個批發部轉轉，這些老板大多數要么就是根本拿不出什么參考意見，或者就是問你們那里人家辦宴席喜歡用什么煙就用什么煙嘛。

　　最后轉到城關超市，一進門老板立即微笑詢問需要點什么。我們就說出緣由，這個老板在了解到舅舅家地處山區，那里經濟條件還不怎么好，當地居民辦酒席一般就是用5元或者7元一包的普通黃山煙。零售戶朋友思索片刻，告訴我們泰山煙具有“純、清、凈、雅”風格，是一種相當不錯的香煙品牌。包裝精美，口感上乘、煙味純正，他向我們強力推薦泰山。聽了這位朋友的詳細介紹，我幫舅舅選擇了泰山（宏圖），它外包裝巍峨的泰山，配以中國的紅色吉祥大氣；煙絲色澤金黃，清香四溢；煙嘴樸實，沒有一絲傲氣；每包10元的價格，能使舅舅在當地抬起頭來。見舅舅有點猶豫，老板立馬想到可能是價格問題。笑著對我說：“你家舅舅買煙，叫他按每包7元付款，余款你這外甥該承擔吧。”舅舅一開始還有點不好意思，我一聽老板的話覺得也有道理，于是在我的再三堅持下就買了6條。其實我當時心里就想，這么好的煙也應該在我們農村偏僻山區占據一定市場，絕對不應該有空白點。

　　宴席過后，舅舅打來電話告訴我：“還是你有見識，泰山（宏圖）讓鄰居抽上癮了，一個個嘖嘖稱贊，說這煙味好，品味高，他們都說宏圖沒錯！真是長足了我的臉面啊！”我聽后心里一暖，細細一想，是啊，不怕不識貨，就怕貨比貨。煙好不好，煙民的評價最有分量！從那以后，聽舅舅說他們山村抽泰山的人多起來了。

　　點評：這個老板成功推銷泰山關鍵在于：一是自己熟悉商品特點，能準確告知顧客，讓顧客心動；二是做了一個適當比較，價格高一點，在當地能掙面子；三是善于把握陪同人員心理。說實話他當著舅舅的面提議我幫著承擔一些費用，我豈敢回絕？應該說一個很好的推銷員，也難怪他的生意十分看好。

　　案例二：巧向顧客推銷酒

　　前不久，以前鄉下一同事父親去世，到縣城來批貨。有兩家緊鄰的批發部，一家主要是賣明光系列，一家做古井系列。同事家用酒價格也已經定好了在每瓶40元左右，批貨人看了這兩家都有差不多價格的酒，猶豫不決。賣明光酒的老板說：“你先想想吧，這個酒確實不錯。”而賣古井酒的老板這么說：“你也應該清楚古井酒是一個老品牌，無論是品質還是味道都相當的不錯，在鄉下用這樣的酒不僅顯得大氣，更重要的還是讓人喝得舒服，喝得滿意。可以說你選古井酒絕對沒錯。而且這款酒里面還有獎，不是現金而是三兩裝一小瓶酒，中獎率相當高，很劃算的。價格按最低價給你，而且酒喝不完的話你可以送回來，或者送到當地有賣這種酒的零售店，可以按我今天開給你的價格退款。若果在我這里買其它貨都給了優惠。”一番話說到批貨人心坎里去了，當即決定在這家購買。

　　點評：這個老板推銷成功在于推心置腹和顧客交流。首先特別突出了古井系列酒的品質和口感好，這也是喝酒人首先考慮的問題；其次做出鄭重服務承諾，喝不完可以退貨退款，另外買其它的商品還可以優惠；第三，心理上一種激將法。“一句你選古井酒絕對沒錯。”就牢牢控制了顧客的購買欲望。　

　　從以上兩個案例看，無論怎樣，老板要想成功推銷自己的商品，掌握相關商品特點，推心置腹和顧客交流，并且做出優質的服務承諾都是不可缺少的環節，這些希望能引起零售戶朋友的關注。