煙草在線專稿　　　　零售戶要樹立安全意識，心中時時要繃緊安全這根弦，筑好牢固的安全防火墻，否則稍有不慎，就會造成安全事故，損失慘重，追悔莫及。現實中由于零售戶的工作疏忽，或者缺少安全意識而造成的安全事故時有發生，教訓深刻，值得重視和反思。最近幾年我縣就曾經發生過多起與零售戶有關安全事故。

　　案例1：2011年暑期，有5個準大學生相約到我縣水吼大河洗澡，因一人誤入深水，其他幾人相繼施救未果，最終致5人全部遇難。一瞬間，5個花季少年，5個鮮活生命就此終止。后查明其中有兩個孩子的父親是做零售生意的，因平時忙時生意，缺少對孩子的安全教育。高考過后，放任孩子游蕩，此次悲慘事故就是兩個孩子為主要發起人。一時間，白發人送黑發人，五個家庭悲痛欲絕，叫人情何以堪？

　　案例2：2012年元月12日也就是農歷臘月十九日深夜，潛山五廟鄉供銷超市，卷閘門被盜賊撬開，盜走中華、蘇煙，五糧液、劍南春等高檔煙酒共計價值10多萬元，盜走現金1萬余元。事后報警，但由于缺少有效線索，案件至今仍未破獲。

　　案例3：2013年8月15日下午4時許，縣城農貿市場一家零售店，因長時間同時使用幾件大功率電器，電線老化引發火災，店里商品少個精光，慘象目不忍視。雖沒有人死亡，但店主嚴重受傷，造成實物經濟損失近50余萬元，店主醫藥費10萬余元，共計損失達70萬元。

　　除此之外，還發生過幾起卷煙被調包、現金被騙等事件?？傊?#xff0c;與零售行業相關的事故頻發?？v觀這些案例，應該說基本上都是與零售人缺乏安全意識，缺少有效的安全防范措施有關。一些人一心只忙著賺錢，而將“安全”二字拋到九霄云外，處處存在安全隱患，時時留有事故火種，這是極其危險的！

　　如本文前面提及案例1，5個孩子的溺水身亡，與其父母假期缺少對孩子應有的安全教育逃脫不了干系。特別是那兩個為頭的孩子家長，都經營幾個店面，平時一心一意忙生意，無暇顧及孩子，更談不上叮囑孩子注意安全。事故發生之后，卻痛哭流涕，懊悔萬分，那有什么用呢？所以說零售人首先一定要樹立生命安全意識，不僅對自己的孩子要這樣，對自己也應如此。也有的零售人因為操勞過度，不注意合理休息，有病不醫治，最后突發中風、腦溢血之類的重大疾病，嚴重者甚至會留下終生殘疾那是何等的悲哀呀！生命屬于我們只有一次，要倍加珍惜，錢完了可以再賺，而命完了就永遠完了，所以我們既要賺錢，更要保重身體。要積極參加身體鍛煉，經常測量血糖、血壓，做到有病及時醫治，給自己的生命健康筑一道安全防火墻。

　　案例2中超市被盜，教訓也是極為深刻的。這給我們的警示是，要時刻加強超市、零售店的安全防范。特別是逢時過節，年關之際，是小偷最猖獗的時期，超市、零售店往往成為他們作案的重點目標，尤其是那些名貴煙酒成為被盜的注意對象。因此有條件的要在店里店外安裝報警器、監控器。如若受經濟或其他條件限制的，夜間要有人值班，現金不能直接放在店里。只有嚴密堅守，設備防守，才能從源頭上消去小偷小摸者作案機會，也就等于為自己的零售安全筑起堅實的防火墻，大大預防并減少了偷盜行為的發生，保護了自己的財產不受損失。

　　案例3中超市火災，提醒我們零售戶平時要注意用火、用電、用水安全。俗話說：“水火不留情”，“電老虎”，由此可見水、火、電都容易引發安全事故，所以我們要有安全用水火電的意識。要經常檢修電路，防止電線老化、短路等引發火災。不私拉亂接，不使用有安全隱患的電器。對于易燃、易爆的煙花爆竹之類的商品要妥善堆放，遠離火源。對易碎品要輕放，并做好安全提醒標志。也就是說心中要筑牢“水火電”的安全防火墻，防止事故發生，確保生命財產安全。

　　另外像什么卷煙被調包、或者商品、現金被騙之類的事故，其實主要是騙子利用我們零售戶貪心的心理，或者利用零售戶疏忽大意缺乏應有的安全意識才得逞的。其實仔細一想，那些騙術并不高明。我們要始終清楚地意識到“天上不可能掉下餡餅”、“世上沒有免費的午餐”。當遇到有顧客買煙行為異常時，比如要許多高檔香煙，或者匆匆忙忙地拿出百元大鈔買包把煙時，我們一定要多長一個心眼，嚴密注視他們的臉色與眼神，揣摩他們的心理。這有這有才能讓騙子感受到當我們的厲害，我們的小心謹慎，從而使他們從心里上不自覺產生一種畏懼，繼而終止詐騙行為。也就是說只要我們在零售中時時小心翼翼，處處耐心仔細，做到不慌不忙，不貪不癡，不輕信不盲動，這實際也就為自己筑起了一道安全防火墻，怎么可能會輕易讓騙子得手呢？?

　　轉眼年關將近，我們的零售又將跨入一年中最難得的“黃金期”。零售戶日日忙生意，每天收鈔票，但生意好千萬別昏了頭腦。安全意識要將強，安全無小事，細節最重要。只要我們樹立安全意識，把握好零售中的各個細節，才能防患于未然，才能使自己的生意順暢無恙。要想生意順，安全放第一，一句話安全才是硬道理！最后謹以一首小詩作為本文結尾：

　　零售瑣事多又忙，

　　安全意識要加強。

　　一看二想三思量，

　　心中筑牢防火墻。