煙草在線專稿　　“你家的證辦好了吧？”下午四時，同行小黃路過店鋪和我打招呼。“你去辦證？我正想去看看”，我尾隨。

　　煙草專賣許可證快到期了。前幾天，辦證人員上門通知并下發文件告之續辦許可證所需要的相關資料。別說其它的資料了，我連身份證都不在身上，這煙草證如何辦得來？這2日，我為辦齊資料的事一愁不展，工商執照在年檢，身份證給了妹妹托人幫忙跑貸款，煙草證副本也到處找了個遍——全無音訊。這兩天，恰巧妹妹單位特別忙，有的資料她要等到明天才有空去幫忙弄。明天就是辦證的最后一天，我也準備明天破釜沉舟背水一戰。可是小黃的提醒，我便想去看看辦證地點在哪，咨詢一下找不到的資料怎么辦等問題。

　　這次辦證市局很重視，派了兩位片區的所長下鄉受理，他們選在一位零售戶的店里臨時辦公。里面的所長正在辦理換證資料手續，屋外的所長很熱情的向大伙解答疑難。看我啥資料都沒有，他讓我去鎮上的一家打印社復印，他把續延申請書、場地經營證明、住所證明、煙草副本損失說明等資料都丟給了打印店。我問身份證怎么解決，他說只要有復印件就好辦了。“復印件”我眼睛一亮，這個我還真有。所長說，他們今晚要辦公到10點，過了這2天手續會更麻煩，并讓我快去做準備。

　　我找到妹妹的社區居委會，社區人員已經下班了。妹妹交給我身份證復印件等資料后說，她手上沒有公章，并勸我去村里蓋章。我來到村委會，發現大門已緊鎖。到達打印店時，我心中還是忐忑不安沒有底，“所有他們來辦換證的相關資料都復印兩份”，我對店主說。做好這些后，我暗中思忖：管他呢，先去辦證現場看看，少點啥缺點啥，也有個底，明天再補上。

　　辦證現場，屋內的所長讓我填寫了一張又一張的申報材料，所有資料都合格。最后就差兩張店鋪方位地圖，這個我還從沒畫過。所長拿著畫筆，一邊向我打探店鋪的大致位置，一邊“神筆馬神”匯制草圖。

　　“領導，還需要些啥”，我疑惑地問。“你可以離開了”，我簡直不敢相信自己的耳朵，于是又問了一遍。“不需要了”，我在心中高呼“萬歲”。因為前兩天，我正為辦證的事郁郁寡歡，悶悶不樂，如今卻因為辦證所長的耐心細致——把零售戶換證的事當大事當要事，將復雜的程序簡單化，如此體現出的是服務于民的更細化。