煙草在線專稿　　在玉山縣政府廣場上，有一家并不顯眼的煙酒店——盛鑫煙酒店，店面不算大、裝潢不算考究，但是好生意卻讓附近的店家望塵莫及。

　　尤麗，27歲的農村姑娘，也是盛鑫煙酒店的老板娘。這位開朗樂觀的老板娘總樂于說起自己的經營秘籍：“柜臺保潔、卷煙整理、多幫鄰里、誠實守信這些是必須的，不過呀我還有一套獨家的經營方法，姑且就稱為我的經營秘籍吧。”

　　“投其所好”贏得滿滿客源

　　2012年，尤麗跟隨老公，帶著那時還不到一歲的女兒從農村老家來到了玉山縣城，靠著親戚朋友的介紹，他們開了這家煙酒店。但在開店之初，沒有任何經驗的尤麗完全不懂生意之道，客人來了也只是問一句答一句的應付著，完全沒有發揮她那能說會道的優勢。那時的尤麗最大的“工作”就是帶著女兒在店里干坐著，店里的銷售額一直上不去。

　　有一天，一個帶著兒子的年輕媽媽出現在店里，尤麗的女兒突然間對這個與她年齡相仿的小朋友興趣猛增，依依呀呀地說著屬于他們的語言，尤麗和這位年輕的媽媽也交流起了育兒經。喝什么奶粉好呀，用什么紙尿褲舒服呀，這些媽媽之間的話題突然間就拉近了他們的距離，尤麗開朗的個性一下子就被激發出來了。

　　那天之后，這位年輕的媽媽總會帶著兒子來尤麗這坐坐，拉拉家常，談談育兒經，也會順帶幫著老公買個一兩包煙。久而久之，這位年輕的媽媽竟然成了尤麗的常客，用那位媽媽的話來說就是：反正都一樣是買煙，到尤麗這里買，還能交流交流育兒經，不更好么？

　　說者無意，聽者有心，這一句話竟然讓尤麗開了竅：對呀，每個顧客都有不同的需求，與他們的交流肯定也不能是千篇一律的。

　　于是，尤麗開啟了她的獨家經營秘籍第一篇——“投其所好”。

　　尤麗煙酒店附近有許多麻將茶館，打牌的人買煙時，尤麗總會多問一句：咦，大哥，問你一個事呀，上次我打了一種這樣的牌，你幫我看看怎么算錢的？

　　附近跳廣場舞的大媽來買煙，尤麗也總會答茬：阿姨，你什么時候有空也教我跳跳佳木斯廣場舞吧，我看你跳的特別好，那個舞吧，對頸椎勞損最有用了。

　　慢慢地，大家伙也會沒事跑到她的店里坐坐，自然而然的也成了店里的忠實客戶啦。

　　“鬼頭鬼腦”想出“鬼”點子

　　別看尤麗的店面不大，可是經營的種類可不少呢。說起這個，尤麗的老公忍不住豎起了大拇指：我老婆呀，就是鬼點子特別多，什么東西都能被他當成是商機，哈哈，比如說一次簡單的烏龍事件，就讓他買了個麻將機，做起來麻將館的生意。

　　說起那次烏龍事件，尤麗記憶猶新。

　　那是煙酒店開張不到兩個月，一個麻將茶館的常客走錯了門，埋頭就問尤麗：老板，還好我訂的早，你是不知道，現在麻將館的生意可真好，這個點都已經找不到空著的麻將機啦。

　　顧客的話還沒有說完，一個鬼點子，就閃現在尤麗的腦海里。“我的店面雖然不大，可是騰一騰，還是可以整出一個麻將機的位置，這筆收入應該不少，更何況，打麻將的人抽煙更兇，可以帶動卷煙的銷售”。

　　心動不如行動，尤麗立馬花了1000多元，買了個麻將機放在店面的最里端，并掛上了一塊“內設麻將房”的廣告牌。

　　麻將機的效果出奇的好，不僅每天讓尤麗增加30元的桌租錢，平均每天還增加了一包的卷煙銷量。

　　從此，尤麗發揮了自己“鬼頭鬼腦”的創新優勢，拓展了自己的經營范圍。

　　因為女兒特別喜歡坐兒童音樂搖搖車，尤麗就索性買了一輛，這樣一來不僅增加了一筆收入，帶著女兒來的爸爸也會圖便利直接買煙。

　　打聽到玉山縣城桶裝水直營店少得可憐，尤麗便申請了桶裝水直銷資格，還為此買了一輛5萬元的車，送水的時候也會順帶送點客人要的煙。

　　因為附近的住戶抱怨超市離得遠，尤麗在自己的店里擺上了兩排貨架，備齊了水、方便面、調料等日常用品。

　　因為尤麗店里的經營種類多，喜歡“一站式購物”的顧客們會直接在尤麗的店里一次性搞定多種需求。

　　“別出心裁”巧宣傳

　　開店短短兩年的時間，尤麗的盛鑫煙酒店在附近區域內名聲可是響當當的，這要歸功于尤麗的第三個經營秘籍——“別出心裁”巧宣傳。

　　尤麗特地印制了很多名片，清楚地寫上店面名稱、地址和她的聯系方式，有客人一來，她就真誠的送上名片，末了還不忘說上一句，“我這里可以外送的呀”。

　　只要店里不是太忙，尤麗都愿意跑跑腿，送送貨。慢慢地，打電話來買東西的客人多了，這增加了一筆不小的收入。

　　一到節假日，更是尤麗忙的時候。情人節，他將空的煙殼排成兩個心型；中秋節，煙殼就擺成了嫦娥奔月的抽象圖；兒童節，店里就掛滿了氣球。客人都說，節假日期間，尤麗的煙酒店成了獨特的風景線。

　　多了副食品的業務，快過期的食品總是不可避免的出現，這個棘手的問題，尤麗也有應對的方法。煙草公司總是會不定期的提供卷煙新品，因為認知度不高，新品的銷量總是上不去，但是新品可以增加客戶的選擇機會，提高卷煙品種，尤麗很是樂意賣。為了提高新品的銷量，尤麗會贈送一些快過期的小食品，加上新品的新工藝與新口感宣傳很是到位，他們家的新品卷煙總是銷得很快。久而久之，她的店里有一批忠實的客戶，他們喜歡嘗鮮，對新上的卷煙新品十分感興趣，隔上幾天，尤麗的店里總會出現這樣的對話：“老板呀，你最近又有什么新煙上架啦。”“你看這里呀，我都把新品擺在最顯眼的位置啦！”

　　尤麗的獨家經營秘籍打造了尤麗一家其樂融融的和諧生活，一家人靠著盛鑫煙酒店已經在人生地不熟的玉山縣立穩了腳跟，對未來的生活更是信心滿滿。