煙草在線專稿　　談起今年的生意情況，周燕無限感慨地說：“順勢改變，曲線前進！尤其卷煙經營更要及時調整。”受國家經濟大環境影響，周燕家從前紅火的高端煙酒生意曾一度低迷，以至于產生過想要改行的念頭。于心不甘的周燕于是細心觀察，大膽嘗試，將生意適當調整，最后迎來了“柳暗花明又一村”的可喜局面。

　　生意不好是因為沒有吃透國家政策

　　在襄陽市西的長虹路，于內是來往襄陽古城與樊城之間的主干道，于外是出入市區通往國道與高速的大動脈。周燕家亮麗的小店——金鵬煙酒，就落腳在這條日夜川流不息的道路邊。周燕家兩人在原來工作單位上下關系都不錯，對方要什么煙酒，自己就預備什么煙酒，所以小店生意就像溫室的花卉一樣四季如春，一直生意興隆，合家歡樂。

　　可是，從去年下半年一直到今年年初，周燕店里的生意突遇寒襲。周燕曾一度產生放棄的念頭。

　　“原來我從來不關注國家政策，大經濟趨勢什么的，感覺那個層面離我的生活很遙遠。從去年國家禁止公款宴請以來，我家的生意一落千丈。要是在相關政策出臺最初將其內容、精神吃透的話，就不會導致今天的局面了。”談起年初的生意，周燕一臉愁云。穩固的客戶丟失，周燕一時間有點手足無措。

　　眾所周知，每年2、3月份是生意的淡季，但是在周燕做生意7、8年里，今年同期生意是最差的。雖說門面是自己的，也是自己看店，可是盈虧的賬還是要算的。按照鄰居的房租，比照雇工的工資，再加上水費、電費、衛生費啥的，前3個月辛苦下來，勉強平衡收支。她還得時刻防盜、防騙、防掉包、防假鈔，比給人打工操心多了。每天面對積壓的高檔煙酒，家庭矛盾也隨之而來，那會兒心里真有堅持不下去的壓力。

　　順勢改變讓生意柳暗花明

　　原來周燕店里的卷煙有40多個品種，幾乎全是高端煙。比如：黃鶴樓（漫天游）、黃鶴樓（感恩）、黃鶴樓（問道）、玉溪（和諧）等等，由于緊鄰幾家高檔酒店、賓館一直生意不錯。年后大量的積壓，提醒周燕經營出了大問題。

　　周燕一邊設法消化存貨，一邊積極尋找突破。門外熙來攘往的人都還在抽煙，他們在抽什么煙？黃鶴樓（軟珍）、黃鶴樓（硬珍）、黃鶴樓（軟黃）、紅金龍（軟精品）、紅金龍（佳品）……周燕將目光轉向從前忽略的卷煙品種。

　　“少量訂購試銷，發現20元至50元的銷售出乎意料的好！”周燕滿心歡喜地說：“然后，我又試著增加這個價位的其它煙。關于增加卷煙品種，很早以前的一件事對我刺激很大。”

　　有一天下午，有個中年男子進店問：“有沒有低焦油煙？”

　　“什么煙？”周燕有點蒙。

　　“什么煙都行，只要是低焦油的就行。”

　　“……”周燕不了解什么是低焦油。

　　“那好吧，我換一家看看。”買煙人十分優雅地出門走掉，周燕卻低下頭來非常郁悶了。恍惚記得客戶經理好像說過什么什么低焦油，當時沒上心，當時確實是云里霧里。

　　給客戶經理打過電話后，周燕明白了。就是焦油含量低，對人體產生危害小的煙，比如中南海5mg、中南海8mg、黃鶴樓（心蘭）、泰山（雙馬）等都是低焦油煙，并且當時店里也有那些煙，卻又沒賣成，這令周燕心生懊惱。那之后，周燕說自己也需要改變，卷煙經營并不是把煙買來放進柜里就完事，作為一個經營者，要主動去細致了解自己所賣的每一款香煙。

　　云煙、利群、黃金葉、泰山、紅河、紅塔山、嬌子、黃山、長白山……各地煙相繼擺上周燕店的煙柜，卷煙架構發生了翻天覆地的變化。只要襄陽煙草公司供應的，每個品種她都進來嘗試一下，如今店里卷煙的品種已經從之前的40多個品種，增加到近90個種類。不怕生意差，就怕貨不全。卷煙結構的調整促使周燕的生意走進一個良好的開端。

　　大膽嘗試令生意錦上添花

　　嘗到甜頭后，周燕打開思路，對小店進行了大刀闊斧的修整。她說“還是要把握國家政策，自從前年國家為清明節放假一天，我就在考慮增賣煙花紙貨，今年清明節我就試銷一回。”

　　據周燕介紹，清明節一個月的生意不亞于年關的成績。煙花、鞭炮、紙貨利潤空間大，比成百成千地銷售白酒強多了。另外，周燕還注意到原來有很多人信耶穌教，清明時節祭奠先人用絹花和鮮花，明年一定牢牢抓住這塊，爭取更大利潤。

　　今年4月，周燕店里裝了監控設備，為安全經營做保障；6月添加激光槍掃碼收款軟件，為科學快速收款創造條件；8月相繼增設2部pos收款機，一個費率低用于小額購物，一個封頂機用于大宗交易。周燕改革的步伐緊跟時代潮流。

　　周燕還建立了自己的客戶qq群，開通微信，實現了全方位地與客戶和外界的交流。金鵬煙酒店不大，但在本地是科技含量最高的一家。吸引來各個年齡層的居民光顧，生意自然風生水起如錦上添花。生意火了，家庭關系也和諧了，周燕兩口談到一年來的變化喜形于色神采飛揚。周燕還說：“我得好好學習一下十八屆三中全會的文件精神，好為今后的生意把好脈。”