煙草在線專稿 前幾日,我認真盤算了一下卷煙庫存,還有600多條,加上還沒拆封零售的80多條和煙柜擺放的零盒煙,雖然不多,但是根據地理位置,這就屬于存儲超量了。為什么呢?因為距離我家幾步之遙直接面對一個二百多平的大超市,而我經營的僅僅只有四十幾平的小店,在我家右邊斜對門還有一個三百多平的大超市,是三年前新開新申請的煙照。就這么區區幾步之遙就有三家煙店,還不算村口二百米之內的另外三家煙店。我家最靠里,地理環境相比較就屬于弱勢。
幸好我平時善于交流,與顧客脈絡熟悉,所以才不至于讓我的卷煙在我的店里長期“休眠”。雖然我店是元老級的煙照店鋪,是這村第一份合法經營的煙照經營戶。但的確在銷量上處于劣勢。
現在大家都偏向于去大超市購物消費,除非你店有自己的特色商品或者獨特的生意來拉攏客緣,余下的那就是迎送往來,誠信經營和待人接物的技巧了。在這些方面,與其它店鋪比較,我還是略勝一籌。我在顧客中的口碑很好。我對卷煙銷售總不離口,手到話到,無論何時,只要有顧客,無論顧客要的是什么商品,臨走時我都會指著卷煙說上一句:“您不買香煙嗎?”不管買不買,我都要宣傳到位,這樣拉住的回頭客也不少。因為有時候顧客買東西很直接,買了他想要的東西轉身就想走,你若多說一句話,那效果就不一樣了,不信你試試。
其實,客流量多的時候,我這里有二百多條存貨就足以接上下次的貨源到位。這樣的話,一點卷煙商品也不會積壓,拓展有余。但是,北京屬于外來人口比較密集的城市,而外來人口的去留很不固定,所以客流量沒辦法統計。有時候剛剛培育出一批抽某個品牌卷煙的忠實顧客,在某些品牌的訂購上比較多一些存貨,沒想到的是,他們卻突然不打招呼的走了,不來了。而這一部分存貨就成了長期積壓的商品,會一直銷不出去,任你如何給顧客推薦,銷量也是寥寥無幾,這就是一些假象客流量,往往積壓卷煙都是由這些假象客流量所造成。
基于這種原因,我的庫存就有些超量。看著這些存貨,我其實蠻有壓力的,如果都可以銷售出去就可以變成現金,除去我賣得好的其它商品,資金周轉能快一點。但是也急不得,在努力推介的前提下,均衡銷售吧!順其自然,奇跡就是附近突然多一個工地,來一批民工隊伍,那樣的話,銷量會猛增。這點存貨根本不是問題,而且還要多一些卷煙存儲。
面對卷煙銷售,我們要持一種樂觀的心態。畢竟,卷煙放不壞,饅頭不吃,在鍋里放著,早晚餓不著,急什么呢?畢竟,任何時候,客流量都是個未知數,所以把握適度的幾率不大。所以,在卷煙銷售中,品類多不是問題,積壓也不是問題,只要你合理安排,勤于口頭推介,合法經營,前景還是相當樂觀的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察