煙草在線專稿 如今要想店鋪經營得好,除了在商品質量上百分百保證外就是要堅持服務至上經營的理念。我一直是這么做的,生意也還不錯,但是喜歡新事物的我并沒有滿足于現有成績。這次十八屆三中全會里“民生創新”成為關鍵詞之一,在會議精神的指導下,商業零售領域必將迎來改革的春風。其中,面向大眾消費的民生經濟和傳統企業如何在網購高速發展的形勢下進行模式創新,成為商業領域的關鍵詞。深入學習會議精神后,曾經內心萌動的小方案再一次浮現心頭。
我店鋪輻射的小區里住著不少年輕人,經常能看到有幾個小伙騎著電動車送外賣,平時喜歡網購的我發現這本身就是一個商機,受“1號店”網上超市的啟發,我想在淘寶上開一家類似的網店,服務社區那些沒有更多富余購物時間并熱衷于網購的年輕人。
在我看來,實體店照常營業,網店作為補充有三大好處:一是網上銷售可以提升店鋪總銷量;二是年輕人在網上購到家門口的貨物,不僅不用擔心售后質量問題,還極大的縮短了整個購物流程的時間,便于購買;三是網店可以在一定程度上對實體商店起到推廣宣傳作用,聚集人氣,形成穩定的購買群體并培育出忠誠度。
目前這個方案還在策劃中,我還專門請了電子商務專業研究生畢業的侄子做顧問。當然,我并不打算將網店作為我店鋪盈利的主要增長點,只是希望網店成為實體經營之外的有益補充,在服務新老客戶的同時,便于購買,實現經營效益與社會效應的雙雙提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察