煙草在線專稿　　嚴寒的冬季，當顧客縮著脖子哈著凍紅的雙手走進我批發部里，頓時會感覺一股暖流涌上心頭，首先我室內安裝了取暖設備，溫度達至零上20°以上，再者我爐子上的鍋里，用槐花蜂蜜和冰糖煮著大塊黑梨呢，每個走進店里的顧客，都可獲得一杯免費的槐花蜂蜜冰糖梨水，杯子里飄著一縷槐花的馨香，很是溫暖人。我在醫療器械批發部批來了一包100個的一次性口罩，遇到大風、大雪或者霧霾等天氣我會送給他們一人一個口罩，雖然一個口罩值不了幾個錢，但送出去就是一種溫暖。

　　在遇到大風、大雪或者霧霾等天氣時，我批發部上面的探照燈是24小時不關燈的，在門市的顯眼處貼上醒目標示：天冷了，親，請你添件“袈裟！”又：冷無情，我有愛，安全關系咱大家！

　　一次鄰村一個老大娘天快黑了來買水壺內膽，說是壺內膽讓孫子給踢打了，孫子感冒發燒不能沒有暖壺，可她的腳蹬三輪偏偏車帶爛了，我讓妹夫給她補帶，等補好天很黑了，又起霧了。我關愛地說：“老人家今年多大歲數了？咋不讓兒子來買啊？”老人家說：“今年70歲了，兒子兒媳都在北京打工呢！我在家里帶孩子，這不我來買壺內膽孫子托付給鄰居看著呢?！蔽易尷先撕纫槐被ǚ涿劾嫠?#xff0c;然后安排妹夫用我們的送貨車裝上老人的三輪車送老人回家，老人很是感激地說：“妮，你就是好心境，春節我大兒的孩子結婚，煙酒糖茶就在你這里買！”我高興地說：“放心老人家，我給你優惠，并送貨上門！”看著老人家坐上車妹夫送她走，我感覺很幸福。

　　很冷很惡劣的天氣里，我會下鄉鋪貨送貨上門，老公戲稱“親民活動”，在下鄉鋪貨“親民活動”中，我的服務感人暖人，我的客戶越來越多，良性的循環奠定了我店里的客戶基礎，使我店里的生意越來越旺盛！放心，今冬又打漂亮仗！