? 煙草在線專稿 前幾年,我店里的生意一直都很不景氣,就像那一鍋溫吞水,不起絲毫波瀾。超市每年年營業利潤額,僅夠全家人的日常花銷、維持個生活溫飽而已。看著別人家紅紅火火的熱鬧生意,我不服輸不低頭,暗下決心一定把店里生意經營起來。
于是,我暗暗給我的店“把脈”,看看問題究竟出在哪。經過一段時間的“望聞問切”,我終于找出了我店在經營上存在著的一個最大的弊端,那就是——“坐商”(等待顧客到店,達成銷售)。我的商店開在一個居民小區里,日常來往的顧客都是小區里的長期住戶,而小區就那么大,住戶就那么多,顧客只會日漸減少,而不會增多。而小區里去年又新開了一家便利店,與我爭搶本就少得可憐的客源。在此種情況下,生意要好才怪呢。
找到了生意不好的原因,我決定大刀闊斧地進行整改。俗話說:“變則通,不變則亡”。去年新春伊始,我決定改變我過去那個陳舊的經營模式,為了促進店里生意的飛速提升,我決定改變過去那單一的經營模式——從“坐商”到“行商”,再到“電商”,三者兼顧,交相輝映,相得益彰。
具體做法是:其一,建立商業大篷車,下鄉巡回售貨。其二,開展電商,網上銷售,送貨上門。
商業大篷車,是一種很古老的經營模式,我小時候就在印度電影里見過。雖然營銷方法古老,但我覺得它比較經濟和實用。我們家里正好有一臺舊的小客貨,一直在店前閑置著、毫無用武之地。我決定以后讓老公每天開著它,車上裝上一些農村人喜歡的日用小商品,諸如:煙酒、醬油、米醋、卷紙、洗發水、方便面等日用小百貨。一個人、一臺車、一車商品,沿著各村屯轉一圈后便所剩無幾、銷售一空了。人雖然風吹雨曬辛苦些,但一天的銷售數量相當于在店里坐商一周的銷售量,也很值了。
“電商”是現今經營界一種新興的商業模式,眼下正炙手可熱、風頭正旺。現今,無論城市還是鄉村,網絡已經四通八達,密如蛛網。很多中、青、老年人都成了網絡時代的俘虜。因此,雖然眼下“電商”還取代不了實體零售,但是作為“坐商”和“行商”的補充,圍堵一些“漏網之魚”,還是一個很不錯的營銷手段。一個人,一臺電腦,一根網線,一架相機,足矣。把店里商品拍成照片,掛在網上,留下店里的電話或QQ,一切就OK。有生意自然會自己找上門來,對方選購好商品,留下地址和電話,第二天商業大篷車就會把客戶所選購商品送貨上門,一手交錢,一手交貨。因為“電商”是在網上,所以我既可以一邊打理實體超市,一邊照應著網店生意,一身兩職,兩不耽誤。不用另請人手,節省了一筆人員開支。
自從去年,我家商店從以前單一的“坐商”,到后來“行商”和“電商”的加入,三掛銷售馬車齊上陣,并駕齊驅、優勢互補,我店里的生意才日漸紅紅火火起來,銷售額飛速攀升。2014年,我打算依舊沿用去年“坐商、行商、電商”三足鼎立的經營模式,我想只要勤奮、努力,我一定會馬到成功的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察