煙草在線專(zhuān)稿　　筆者最近參與了一個(gè)話(huà)題討論，討論的內(nèi)容是：小偷在店里行竊商品，有視頻為證，所竊商品價(jià)值80元，該如何做到穩(wěn)妥處理？

　　類(lèi)似這樣的偷竊行為，確實(shí)存在，還時(shí)有發(fā)生，著實(shí)令我們可氣又可恨。如果報(bào)警，80元的價(jià)值，公安機(jī)關(guān)也只是對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育，或者給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。我們店主解了一時(shí)之氣，有可能達(dá)到以正視聽(tīng)的作用，此人或許從此改正其小偷小摸的行為。其實(shí)，仔細(xì)地想一想，能到店里行小偷小摸之為的人，一般情況下，都是游手好閑之徒，他們猶如死豬不怕開(kāi)水燙，可能會(huì)因我們將其交給了公安機(jī)關(guān)，對(duì)我們懷恨在心，適得其反地的給我們留下了安全隱患。

　　在我看來(lái)，留下充分的證據(jù)，諸如視頻資料，給當(dāng)事人指明，“下不為例”，“嚴(yán)重警告”，“倘若還有下回就依法處理，別怪我們不客氣。”種種提示語(yǔ)，是對(duì)小偷小摸之人的警示。留有行竊者的證據(jù)，對(duì)小偷是一種威懾，這些人懂得多少價(jià)值他們?cè)撌艿绞裁礃拥奶幜P，價(jià)值積累多了，他們知曉事情的嚴(yán)重性。

　　生意就怕有人搗亂，有些小偷小摸行為的人，品形不端，劣習(xí)滿(mǎn)身。我的一位曾開(kāi)過(guò)飯館的朋友講述他親身經(jīng)歷過(guò)的事：有的顧客，因一時(shí)的得罪，結(jié)果，他們就懷恨在心，再次來(lái)此吃飯時(shí)，趁人不備，將事先準(zhǔn)備好的污物，諸如蟲(chóng)子、蒼蠅之類(lèi)的扔進(jìn)碗里，倒打一耙說(shuō)是在我們的飯里或是菜里發(fā)現(xiàn)的。雖然他自己清楚是怎么回事，我們自己更是清楚，但此時(shí)是有口難辯，還有其他顧客在場(chǎng)，我們只能息事寧人，要顧及其他顧客的感受。另外，如果將事情鬧到管理部門(mén)那里，受處的是我們店主，因?yàn)?#xff0c;我們沒(méi)有令人信服的證據(jù)來(lái)證明污物是顧客從外邊帶來(lái)的，雖然，不大的事情，對(duì)我們的生意卻是帶來(lái)了負(fù)面的影響。

　　人人渴望順風(fēng)順?biāo)?#xff0c;做生意更希望如此。我們要知道，社會(huì)上這種小偷小摸的人不在少數(shù)。當(dāng)然，也不是不敢與這些人做斗爭(zhēng)，對(duì)那些屢教不改者，我們的斗爭(zhēng)顯得微不足道，輕描淡寫(xiě)。如此之下，給行竊者留一個(gè)面子，我們就少了一個(gè)對(duì)立面，就可能少一個(gè)在我們店里搗亂的人，保全了他人的聲譽(yù)，也護(hù)佑了我們的生意，不妨就來(lái)個(gè)“稀泥抹光墻”，以和為貴，把事情妥善處理了為妙。