煙草在線專稿　　最近，小程將零售2元/包的雄師（薄荷）以27元/條售給了一位顧客，并慌稱雄師（硬）換新包裝了。兩天后，顧客得知雄師（薄荷）的批發(fā)價(jià)僅為18元/條，他找到小程并退回了多售的錢。原來(lái)，小程的商店以前只有進(jìn)價(jià)為27元/條的雄師，而今年煙草最新推出了18元的雄師（薄荷），小程一想：賺錢的機(jī)會(huì)來(lái)了，于是就進(jìn)購(gòu)了幾條18元的雄師，冒充27元/條的雄獅，正欲以“假”亂真，好從中騙取較高的利潤(rùn)，不料，美夢(mèng)初次就遭到了破滅。

　　春節(jié)前，小汪聽廠家業(yè)務(wù)員介紹該鎮(zhèn)只有他1家訂購(gòu)了他們的拜年禮盒，小汪見沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就動(dòng)起了歪心思。原本進(jìn)價(jià)為12元的禮盒，他售價(jià)20元。可是最終還是被一位女顧客識(shí)破。原來(lái)，女顧客系鄰鎮(zhèn)的姑娘。大年初一，她去娘家拜年，無(wú)意中打聽到某店的那種同樣的禮盒的標(biāo)價(jià)僅為13元，這以后，她對(duì)小汪的人品有了懷疑，不再登門。

　　與顧客過(guò)不去就是與自己的生意過(guò)不去，欺騙顧客等于欺騙自己。在一家工廠商店，店主竟將零售28元/包的黃鶴樓（滿天星）明目張膽的標(biāo)價(jià)32元出售，其行為無(wú)異于掩耳盜鈴，有得必有失，他在賺取“超額”利潤(rùn)的同時(shí)，也必會(huì)“趕”走人氣和流失生意。因?yàn)槠垓_顧客是在自挖墳?zāi)?#xff0c;屬“自殺”形為。

　　綜上，顧客的眼睛總是雪亮的，做生意還須以誠(chéng)為本，誠(chéng)實(shí)守信不欺生、不宰客，畢竟玩欺詐是有風(fēng)險(xiǎn)的，而紙是包不住火的。

　　當(dāng)然，開店做生意，肯定是要有所收益，在自己經(jīng)營(yíng)中多動(dòng)腦筋并沒(méi)有錯(cuò)，但是筆者在日常經(jīng)營(yíng)中就堅(jiān)持誠(chéng)信文本，用活腦筋做生意。

　　由于我家店鋪的位置較偏僻，購(gòu)煙的顧客多為中老年，因此我很少有推薦卷煙的機(jī)會(huì)，通常是“按需分配”，顧客要啥，我就賣啥。而在春節(jié)前夕，隨著外地務(wù)工人員的回鄉(xiāng)，我終于有了第一次薦煙的機(jī)會(huì)。

　　那日，一位顧客在我店購(gòu)買了好多春節(jié)所需物品，最后問(wèn)我有沒(méi)有紅金龍（曉樓金），我店里正好有一條卷煙擱置了很久，但是由于儲(chǔ)存方法不當(dāng)，有些發(fā)霉。這條卷煙是斷斷不能賣給顧客的。所以我就直接向顧客講明了情況，同時(shí)我想起元旦開套餐時(shí)黃鶴樓（萬(wàn)年紅）搭配了好多，應(yīng)該會(huì)符合顧客的心意，于是我拿出1條說(shuō)：“這是今年的新款，賣的很暢銷，可否試一試。”他看了看包裝說(shuō)：“好吧，那就要2條黃鶴樓（萬(wàn)年紅）。”這雖然是我第一次向顧客推薦卷煙，可是我的苦心并沒(méi)有白費(fèi)，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。有了這次的“首戰(zhàn)告捷”，沒(méi)準(zhǔn)在積累經(jīng)驗(yàn)，蓄試待發(fā)后，我定能將自己店里的庫(kù)存卷煙給推薦出去。

　　誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是一個(gè)商家最基本的職業(yè)道德，一次的以次充好，會(huì)導(dǎo)致自己的聲譽(yù)受損，雖然丟失了一個(gè)顧客不要緊，但是一傳十十傳百，總有一天買賣會(huì)干不下去的。水能載舟亦能覆舟，要想生意好，誠(chéng)信最重要。