煙草在線專稿 人不能關起門來獨自活在自己的小世界里孤芳自賞,要懂得與他人相處,懂得向他人謙虛借鑒。就像我,以前是大門不出二門不邁的守店,除了從顧客那兒能了解到一些很有限的市場信息外,再就是從上門登貨的業務員口中知道一些也是很局限的消息。
就像卷煙陳列,客戶經理來給擺成啥樣,就是啥樣,直到客戶經理下次再來擺,再換個樣子。自己心里沒有模板,成天對著一成不變的卷煙陳列,就連自己都看膩了、看煩了,更別說顧客了,可我只有心里干著急也無從下手。
就在我一籌莫展之時,煙草在線里的兩篇文章吸引了我的視線。一篇文章介紹了店主“回憶過去形象差,當下整理環境好,展望未來信心足”的成長經歷,使我也頓時信心百倍。文中說店主以前開了一間雜貨鋪,里面亂七八糟的,根本談不上卷煙陳列,以至于兩條真中華被煙草專賣人員質疑而檢查次數不下三十次。后來在全市掀起的店面改造中,實現了“卷煙專柜搭臺,各種品牌唱戲”,并且加強了重點品牌培育,到現在實現了“什么煙擺上都能賣”的良好局面。嗯!我心里為之一亮:“窮則思變,變則通,通則達”!
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中國蘇煙 尊貴經典
另一篇是一組精美的卷煙陳列圖片配以簡潔而又準確的文字說明,更讓我耳目一新。不錯,卷煙銷售也是要講究終端陳列的,精美的陳列是提高商品的質量和信譽的活廣告,是卷煙銷售的法寶。
通過以上兩篇美文帶給我的啟發,我徹底打破了我原有的卷煙陳列模式,做到自主的、有方向、有目標、有新意、有美感、有主題地陳列。既要結合煙草公司近期推薦的新品、重點、節日等主題品牌陳列,又要體現店里的經營方向、目標銷售品牌的陳列。通過我積極的努力,使店里的卷煙陳列面目煥然一新,吸引了不少消費者的眼球,刺激了其購買欲望。而且,我也學習了美文中店主的方法“綜合應用賣點,借助相似替代”,認真給顧客推薦我的目標銷售品牌。
整條陳列:突出品牌形象
這段時間我明顯地感覺卷煙銷量的上升。像以前庫存在四百條以上,(其中有十幾條好久以前定的幾種低焦油的慢煙,)協商量才二百條,就像芙蓉王(硬)這樣的緊俏暢銷煙最多也就定個三、四條;而現在庫存直降至兩百多條,十幾條低焦油的煙也在我積極的變著花樣的推銷中消化一空,芙蓉王(硬)一次能訂十條左右,協商量升至三百多條……
愛我中華
現在,我依然是大門不出二門不邁,只要鼠標輕輕一點,煙草在線里多少優秀精美的圖文可供我借鑒,因此我嘗到了甜頭,不僅時刻惦記著怎樣才能讓店里的煙草陳列更漂亮、更吸引顧客的眼球,而且對卷煙銷售也越來越有信心,敢增加一些新品卷煙和一些以前因為賣的慢而放棄了的卷煙。
是的,“高手在民間!”只要我積極行動起來虛心向優秀的煙草零售戶學習、借鑒,我相信,我的煙草零售生活一定會更上一層樓!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察