煙草在線專稿　　嗨！大家好！今天討論的話題是“如何區(qū)分卷煙中的‘撞衫’煙”。圓桌會(huì)談大舞臺(tái)，親們，想說什么你就抓緊跟我來！今天我們相聚在一起，暢談在日常經(jīng)營中遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。隨著人們生活水平的不斷提高，煙草公司卷煙新品種的逐漸增多，消費(fèi)市場(chǎng)上各種各樣的卷煙包裝層出不窮，難免會(huì)被店里的“撞衫”卷煙搞得眼花繚亂。有時(shí)候，造成高價(jià)低售或低價(jià)高售的情況，就會(huì)給店里帶來經(jīng)濟(jì)損失和小店名譽(yù)上的“打折”，　親，你店里遇到這種情況了嗎？我們?cè)撊绾巫霾拍鼙苊膺@種情況發(fā)生，降低店里造成的損失呢？今天就請(qǐng)大家來談?wù)勀銋^(qū)分“撞衫”煙的妙招吧！和零售戶朋友們分享交流一下：

　　山東省淄博市劉記煙酒店劉志輝

　　對(duì)于包裝相似的卷煙，我也吃過虧，一天晚上，店里來了幾位顧客，我一人看店，我有些忙不過來，其中一位顧客要購買一條零售價(jià)50元的黃山（硬一品），我沒有進(jìn)行仔細(xì)辨別，把一條價(jià)值60元的黃山（軟一品）按50元的價(jià)格賣給了顧客，忙完生意后，我發(fā)現(xiàn)賣錯(cuò)了卷煙，高價(jià)低售，雖說1條煙才虧了10元錢，損失不大，但給我敲響了警鐘。卷煙賣錯(cuò)價(jià)格是一把雙刃劍，如果給顧客低價(jià)高賣，顧客會(huì)說我不誠信，流失顧客失去信譽(yù)，將會(huì)得補(bǔ)償失。如果我將卷煙高價(jià)低賣，自己的經(jīng)濟(jì)蒙受不必要的損失，那就虧了，應(yīng)該引起自己的高度重視。

　　為了防止再賣錯(cuò)“撞衫”卷煙，我對(duì)“撞衫”卷煙采取了三個(gè)措施：一是在“撞衫”卷煙的條形碼處粘貼一個(gè)圓形的紅色標(biāo)記，二是把“撞衫”卷煙分開陳列，三是在“撞衫”卷煙陳列的地方放置一個(gè)提示牌，三層防護(hù)措施提醒自己避免拿錯(cuò)“撞衫”卷煙。

　　河南省唐河縣大河屯鄉(xiāng)卷煙鴻運(yùn)名煙名酒店楚之韻

　　隨著人們生活水平的不斷提高，如今，消費(fèi)市場(chǎng)上相似的卷煙真是特別多。我店為了方便顧客，2013年購買了一輛箱式貨車，我和妻子經(jīng)常出去送貨，經(jīng)常讓老爸過來幫我們看店，老爸畢竟是70歲的人了，耳不聾，就是眼力不咋好。一天，一位顧客來店里買黃金葉（金滿堂），而老爸把一條黃金葉（大金圓）拿出來賣給了顧客。

　　黃金葉（金滿堂）和黃金葉（大金圓）價(jià)格相差很大。還有中南海（藍(lán)色時(shí)光）和七匹狼（硬藍(lán)），卷煙的外包裝都非常相似，原因盒子外觀都是天藍(lán)色，乍一看去，很難區(qū)分開，但是仔細(xì)一看，中南海（藍(lán)色時(shí)光）盒子是軟包裝，而七匹狼（硬藍(lán)）盒子是硬包，且價(jià)位相差很大，中南海（藍(lán)色時(shí)光）零售10元一盒，而七匹狼（硬藍(lán)）零售7元一盒，上次老爸買錯(cuò)了一條，損失了不少，但我和妻子回來雖說沒有埋怨老爸，但是老人家心疼錢，心里難過了好幾天呢。

　　這件事過去之后，我想出了一個(gè)區(qū)分相似卷煙的好辦法。割了2尺紅綾子編成一個(gè)蝴蝶花，系在難以區(qū)分的整條的卷煙上，然后在煙的一側(cè)標(biāo)注上價(jià)格，這樣一來，不管誰看店也不會(huì)出錯(cuò)了，再也不會(huì)給小店造成損失了。

　　山東省濰坊市昌邑路600號(hào)中國煙草加盟店祝有愛

　　我店的卷煙品牌有上百個(gè)，特別是包裝相似的卷煙，賣的時(shí)候不能疏忽，比如泰山（東方）與湖南的（芙蓉王）外包裝相似，泰山（東方）零售110元，而（芙蓉王）零售價(jià)是230元，兩者之間相差一百多，不同的就是包裝上的名稱不一樣，泰山（東方）圖標(biāo)是有山東泰山的“山”標(biāo)記，而芙蓉王是花王，圖標(biāo)是一朵“芙蓉花”。

　　春節(jié)，卷煙銷售高峰，顧客要一條泰山（東方），由于煙都放在一個(gè)煙柜里，就順手拿了條泰山（東方）給了顧客，原來是條芙蓉王，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)，沒有造成損失，賣7元的長白山與蓋中華外包裝也非常相似，都是紅色包裝，就連單盒包裝的圖案只差一點(diǎn)點(diǎn)，長白山的圖標(biāo)兩面一個(gè)圖案，而蓋中華正面是天安門，背面是天安門前的華標(biāo)，剛開始賣長白山的時(shí)候我都要特別注意，千萬不要當(dāng)中華賣，把包裝不同之處講給老公，不要把這兩種煙混賣。

　　為了區(qū)分開，我把散盒和整條的卷煙分成三個(gè)煙柜進(jìn)行陳列，散盒卷煙都貼上價(jià)格標(biāo)簽，購進(jìn)新品及時(shí)添加標(biāo)簽。對(duì)于賣出的卷煙還要及時(shí)更新和補(bǔ)充卷煙進(jìn)去，做到胸有成竹。確保店里萬無一失。

　　河南省唐河縣祁儀鄉(xiāng)丁字路口50米卷煙零售戶劉文梅

　　開店十幾年了，有一次，我娘家父親過80大壽，我回去了，讓老公看店呢，誰知道回來之后一看老公個(gè)“馬大哈”把店里我進(jìn)的5條雙喜（經(jīng)典）和4條雙喜（國際）這兩種“撞衫”煙給買錯(cuò)了。這兩種卷煙的包裝是非常相似的，不過仔細(xì)一看，還是有區(qū)別之處的，最明顯區(qū)別在于開口處的顏色有所不同，雙喜（經(jīng)典）的開口處是金色的，而雙喜（國際）是銀色的；雙喜（國際）的封條下方是“20”的字形，而雙喜（經(jīng)典）則是英文字母“SHUANGXI”，只要我們不粗心大意，一般情況下是不會(huì)賣錯(cuò)的，除非店里特別忙，那就容易出錯(cuò)了。

　　我店20元一包的黃金葉（盛世經(jīng)典）和6元的鉆石（新一代）。外包裝都是深藍(lán)色的，但是仔細(xì)一看還是大不一樣的，20元一包的黃金葉（盛世經(jīng)典），開口處下邊有經(jīng)黃色的“黃金葉”三個(gè)字，而6元的鉆石（新一代），封口處有一點(diǎn)黃色的，上面有“新一代”三個(gè)字，煙盒中間一顆耀眼的銀白色鉆石，閃閃發(fā)光。而且這兩款卷煙又是我店的暢銷卷煙，店里忙時(shí)我也賣錯(cuò)過好幾次，也吃過虧，教過學(xué)費(fèi)，把把高檔的當(dāng)?shù)蜋n賣了虧損的不是一個(gè)小數(shù)目。

　　一個(gè)在外地開煙酒店的朋友，給我寄來了可以推拉的煙模，這樣一來，我把店里拆開的散盒卷煙按照品種，都裝進(jìn)推拉煙模里，并且都插入價(jià)格標(biāo)簽，一眼就可以看出來了，再也不會(huì)招惹麻煩和賣錯(cuò)價(jià)格和家人發(fā)生爭執(zhí)了。

　　寧夏石嘴山市平羅縣小胡百貨星海店南苑街167號(hào)卷煙零售戶孫建明

　　我的店開在寧夏，店里的卷煙品牌大概有120多種，開店四年來我區(qū)分店里的“撞衫”妙招是：

　　第一、將包裝相似整條卷煙的如蘭州（硬精品）和蘭州（硬珍品），用自制的標(biāo)簽粘貼到條盒的側(cè)面來就行價(jià)格區(qū)分。

　　第二，將柜臺(tái)上散盒包裝相似的卷煙和顏色相近的卷煙用色差較大的卷煙把它們分隔開。

　　第三，就是要堅(jiān)持掃碼銷售，通過掃條形碼獲得各種卷煙的價(jià)格信息。

　　山東省淄博市好運(yùn)來超市卷煙零售戶張自玲

　　我開店10幾年了，雖然是老店主，但是也有犯傻的時(shí)候，店里利群卷煙包裝相似的很多，比如利群（硬陽光）和利群（軟陽光）。有一次，我出外游玩去了，讓兒子看店，兒子把一條利群（硬陽光）當(dāng)利群（軟陽光）賣給了顧客，還好，顧客是中學(xué)教師，發(fā)現(xiàn)及時(shí)，把差價(jià)送回店里，我非常感激。

　　說實(shí)在的，利群（硬陽光）和利群（軟陽光）外包裝真如一對(duì)“雙胞胎”，從外表看沒有區(qū)分之處，不同的是一款是軟包裝，一款是硬包裝，賣的時(shí)候一定要仔細(xì)看，我為了區(qū)分開，去文具店買了一些“笑臉”貼花，在利群（硬陽光）的盒子旁邊粘個(gè)貼花，這樣就區(qū)分開了，就再也不會(huì)賣錯(cuò)了。

　　吉林省松原市前郭爾羅斯縣東三家子鄉(xiāng)小廟子村蒙古族卷煙零售戶欒才禧

　　我的店開在東北大草原上，店里的包裝相似的卷煙也確實(shí)不少，就拿我們的家鄉(xiāng)煙吉林長白山（軟紅）和長白山（紅人參）來說吧！這兩種煙包裝主色調(diào)都是紅色的，而它們的包裝輔色調(diào)都是金色，有點(diǎn)接近，為了不把這兩種卷煙賣錯(cuò)，我把有漢字的一面朝上，它們正面的中心圖案是不同的，紅人參煙盒正中就是一顆“紅人參”，而長白山（軟紅）正中則是長白山“牌坊”。為了把它們區(qū)分開，我把長白山（紅人參）香煙下面放上一張草原風(fēng)情的精美圖片，而且做到定期更換。只要顧客說出要那種香煙，我就快速地將此種香煙遞給顧客，既好區(qū)分又不會(huì)賣錯(cuò)價(jià)格，同時(shí)還宣傳了自己的店鋪和家鄉(xiāng)的風(fēng)貌，真可謂是兩全其美！

　　河南省南陽市唐河縣祁儀萬佳煙酒店張旭英

　　我是活到老學(xué)到老，我的店開在農(nóng)村，高檔煙賣的不多，對(duì)于盒子顏色相似的卷煙，比如：4元的紅金龍（軟）與20的泰山（八喜）包裝非常相似，都是軟包裝，藍(lán)顏色，不同的是紅金龍（軟）卷煙焦油量是9mg，泰山（八喜）焦油含量是8mg，包裝的區(qū)別在與紅金龍的包裝上有“天長龍”，而泰山（八喜）是一個(gè)橢圓形的圖標(biāo)，圖標(biāo)上寫著“八喜”而且價(jià)位不一樣，為了把他們區(qū)分開，我把泰山（八喜）的旁邊放一只精美的打火機(jī)，這樣就容易分辨出來了。我感覺只要我們認(rèn)真思考、細(xì)心觀察卷煙局部包裝的明顯差異性也很容易分辨出來。

　　小結(jié)

　　通過聽了以上幾位零售戶朋友的發(fā)言，可以看出在經(jīng)營中把“撞衫”煙拿錯(cuò)和賣錯(cuò)都是不細(xì)心，在經(jīng)營中太馬虎才會(huì)造成的。所以說，在經(jīng)營中推薦卷煙時(shí)，我們不管是誰看店也一定要做到耐心，細(xì)心，對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，才能在眾目睽睽下贏得顧客對(duì)咱店鋪有好的口碑相傳。相信在你的店里“撞衫”卷煙就不會(huì)輕易出錯(cuò)了，平時(shí)訪煙時(shí)就可以大膽購煙，放心賣煙，生意是越做越紅火