煙草在線專稿　　俗話說“無奸不成商”，這是千百年來世人對商者的評價和概括。筆者以為這句話存在偏見和缺失，其實有的商人恪守社會道德規范，依法經營而獲利完全正當，就如從事其它職業的人獲取工資報酬是一樣的道理。但人們為什么有這樣的偏見呢？主要原因就是現實中確實也有部分商者不能很好恪守道德準則，他們不擇手段追求利益最大化，投機取巧，過分看重金錢，缺乏親情友情。經商幾年、一年、幾月就成為富翁的多得很，甚至不乏一夜暴富者。如去年流行的“姜你軍”、“豆你玩”、“算你狠”等現象，應該說在很大程度上不乏有人為炒作之嫌，一些商販故意囤貨奇居，哄抬物價，從而在社會上造成負面影響，招致民怨民憤。

　　古人又云：“君子愛財取之有道。”經商應從“心”開始，這里的心是指道德，良心和職業素養。處處用“心”，時時在意，有了這份心，生意必定做得風生水起，財源也當滾滾而來。那么怎樣從“心”開始呢？筆者想首先應該要樹立質量意識。嚴把進貨質量關，堅決杜絕偽劣假冒商品。當然結合本地實際消費水平選擇不同層次的產品未嘗不可，但一定要事先告知消費者，切忌以次充好，以劣充優。否則欺騙別人的同時也自然危害到自己的信譽度；其次要嚴控利潤尺度。雖說現在是市場經濟，依據市場物價可以自由浮動，但是千萬不能隨心所欲，今天一個價明天一個價。更不應該因人而變（親戚好友除外），特別是銷往同一地方的貨價更要保持一致。

　　前幾天，筆者家附近的一批發部人頭攢動，吵吵鬧鬧，原來是老板將一種酒以不同的價格批給相差不到兩公里的兩個小商店，最后讓一店主知曉而找上門來。試想這不是自己搬石頭砸自己的腳嗎？再者要經常清理過期商品。現在的商品尤其是食品保質期比較短，除了在進貨時要留心外，平時也要經常檢查清理，要毫不留情地把那些即將到期的或已到期的商品請下架，否則讓顧客看到不免心生疑惑，覺得不安全。寧愿自己一點小損失，換來的則是顧客的安全感，舒暢心情，滿意的評價，迎來的就是商機；另外在商業競爭激烈的今天，要想立于不敗之，還要學會“感情維護”，也就是要尊重顧客，真誠溝通交流。顧客上門要熱情接待，顧客離去熱情相送，這點筆者們可能大多能做到。而逢時過節對重點客戶進行電話、短信問候，或借賀卡、掛歷捎去祝福，有幾人能做到呢？實際上這樣微小的舉動或許會讓他們感動，心里熱乎。

　　總之筆者以為現代社會經商不能視為簡單的商品買賣，而應當看作是貨主與顧客心心相融，共同分享快樂的過程。筆者們的商品不僅要賣得出，更要追求賣得好，賣得順心舒暢。所以經商其實包含著很深的學問，講究一定的藝術方法和策略技巧。

　　從“心”開始，快樂別人，幸福自己，何樂不為呢？