煙草在線專稿 新開店鋪,店主總要花費心思,自己或者請人精心設計、裝潢一番,盡量將愛店打扮得漂漂亮亮的,以營造良好的經營銷售環境氣氛,讓店鋪能給顧客溫馨如家的感覺,在店鋪林立的今天,這不僅重要而且十分必要。但我以為開店裝潢要注意禁忌以下四點:
一忌光線暗淡。有的店主喜歡在屋內使用五顏六色的彩燈,墻壁張貼上彩色壁紙,甚至窗戶上貼窗花,在店內懸掛各種商品的宣傳廣告圖片。這樣表面看起來店內五彩繽紛,光彩艷麗,殊不知嚴重影響采光效果。尤其是陰雨天氣,店內昏昏暗暗,給顧客一種搖搖欲墜之感,很不舒心,即使開燈效果也不是那么盡如人意。所以店內裝潢首先要講究光線的亮度,越潔白明亮效果越好,要盡量使用日光燈照明,墻壁不宜過分裝飾,保持通風明亮,使人感覺通暢舒心。
二忌低矮狹窄。有的店主喜歡吊頂裝潢,吊頂勢必要占用空間,減少了店面空間高度。實際上這應當視房屋空間的高度而定,如果在3米左右一般不宜吊頂,否則顯得低矮,令人窒息沉悶,顧客進店心中自然會產生一種壓抑、煩躁感覺,試想這樣的店誰還想在里面多呆一分一秒呢?恨不得前腳進出后腳立馬出來。還有的店主為了增加空間,自行將店頂加夾層,其實這樣做一定要保持下層高度在不少于3米左右最佳。另外注意貨架擺放要合理有序,整齊排列,否則顯得空間狹窄,顧客行走不方便。
三忌花里胡哨。一些店主不惜重金將愛店打扮得花里胡哨,如懸掛彩燈彩球,系彩帶,豎彩旗,貼明星畫像等等。有的還安放銅馬鐵獸,奇石玉器,一個商店似乎成了觀光旅游點。試想如此裝潢,不嚴重影響顧客的視覺嗎?顧客一進門就被這花里胡哨的場面搞得頭昏腦脹,哪有心情去選購商品?注意我們經營的是零售店,而不是商品觀賞店。我認為花里胡哨的打扮有喧賓奪主之勢,零售店打扮一定要適時、適度,適可而止。
四忌地面過分光滑。店里地面應當整潔干凈,但切忌過分光滑,過分光滑容易使人摔跤。特別是陰雨天,光滑的地磚沾上水之后更易滑溜,老人、兒童容易摔倒摔傷,所以地面要么保持水泥原狀,要么最好選用防滑磚。店門口的臺階要鋪防護墊,以防發生的意外事故。雨雪天氣,要用干燥掃帚、拖把勤掃勤拖地面,并注意門口擺放“雨雪天氣,小心地滑”的告示,以提醒顧客注意,讓顧客感受到人文關懷,真正感受到家般的溫馨。
總之店面裝潢要以適宜于顧客的感官及視覺為主,做到簡約不簡單,講究舒適實用。以通風明亮、大方實用為主要標準,讓顧客感到舒適溫馨,有利生意的順利進行。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察