煙草在線專(zhuān)稿　　俗話說(shuō)得好，細(xì)節(jié)決定成敗。廣大零售客戶要想卷煙賣(mài)得好，在卷煙銷(xiāo)售過(guò)程中要特別注意卷煙擺放、消費(fèi)者的心理變化等細(xì)節(jié)，及時(shí)加以引導(dǎo)，以免流失顧客，這樣才能凝聚人氣，逐步提高卷煙贏利。

　　擺放細(xì)節(jié)。要充分利用生意空閑時(shí)間，及時(shí)理整理煙柜，讓店里的卷煙陳列保持整齊飽滿，品種和數(shù)量要盡可能多一些，擺放的形式要盡可能活潑、多變一些，要充分利用柜臺(tái)和貨架面積，保持出樣嶄新靚麗。還有就是要特別注意突出重點(diǎn)品牌，可把幾個(gè)重點(diǎn)品牌規(guī)格擺放在煙柜的黃金位置，且在平時(shí)銷(xiāo)售卷煙時(shí)重點(diǎn)推薦。

　　消費(fèi)者心理細(xì)節(jié)。平時(shí)在銷(xiāo)售卷煙時(shí)要注意察言觀色，根據(jù)不同類(lèi)型的消費(fèi)者向其推薦不同的卷煙品牌。對(duì)爽朗型消費(fèi)者，他一進(jìn)店就會(huì)盯著柜臺(tái)看，邊看邊問(wèn)，對(duì)新上市的品牌興趣較大。這時(shí)你應(yīng)該耐心、細(xì)致地為他推薦新品牌，如果條件允許還可以用免費(fèi)品吸來(lái)引起注意。對(duì)于猶豫不決型消費(fèi)者，他一進(jìn)店鋪，這里看看，那里看看，猶豫不決。這時(shí)候，你可以給他介紹一些卷煙品牌，分析各類(lèi)品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助其下定決心購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于討價(jià)還價(jià)型消費(fèi)者，一進(jìn)店就立即選擇幾種價(jià)格、包裝相近的品牌，然后逐一壓價(jià)。面對(duì)這類(lèi)消費(fèi)者，大家應(yīng)該為其全面介紹各種品牌的特點(diǎn)，或多介紹同檔次相關(guān)品牌讓他選擇。