煙草在線專稿　　要想生意好，我的經營之道就是：無論是與供貨商的交流，還是同顧客打交道，誠實守信、規范經營不可少。

　　對供貨商講信用

　　我正在店里收拾貨架，送酒的老板進店就說：“離你不遠的小超市關門不干了，我可被坑慘了，欠我幾萬元的酒款沒有著落了，要貨的時候就說過幾天給，覺得剛開業，沒有提防，才干幾個月啊，沒想到真的關門走人，氣死我了，我以后再也不賒賬了，不守信用無德的老板，早晚也不會有好運氣。”送酒的老板無奈的說著，我開店也有十幾年，與供貨商從來沒有過糾紛，有次因為有個供貨商的老板欠條丟了，我都照樣把所有欠款還給了人家，人家先賒給我就已經很感激了，怎么還能有不還人家貨款的道理。與供貨商一定要建立良好的關系，互相的信任，誠實守信，才能互相合作。

　　誠實面對顧客

　　我的店位于小區邊，我的主要客戶群體就是小區的居民和周邊商戶與企業，每個進店的顧客就是我們的衣食父母，誠信經營有開店最根本的生存之道。經常有小孩和老人來購物，我都會誠實對待，絕對不會因為是小孩不懂事，以次充好，每次孩子來這里購物大人都非常放心。昨天就兩個看起來七、八歲的孩子，拿著一百元要求換零錢，我就問你這錢從哪里來的，父母知不知道，小孩經我一問，說不換了。我細想，就像這么小的孩子拿大票，都有大人跟著，要是交學費什么的，可是這兩天沒有聽說交學費的事情，兩個小孩就去隔壁的店，買了一大堆玩具，等到下午有個家長的父母找來了，說是孩子偷了家里的一百元，全部花完了，要求賣玩具的老板賠錢，說孩子小，買東西不阻止，只顧賺錢。是啊，小孩子拿大錢，消費不要緊，主要是要問清楚錢的來源，才能不會產生誤解。誠信經營是我店的招牌，贏得了大家的口碑。

　　保證商品質量

　　春節銷售的高峰還在繼續，公平競爭、健康有序的經營環境，是節日期間經營的關鍵。商戶在經營卷煙時要嚴格遵規守紀，時刻牢記要從正規渠道進貨，不要貪圖便宜進假貨和“雜牌貨”。春節前夕，很多商品的供貨商都忙著鋪貨，假冒偽劣商品常常趁機“渾水摸魚”。商戶盡量從正規廠家進購商品，以良好的質量來取得顧客的青睞。有了長久的信譽才能取得顧客的信賴，生意才有一定的保障。

　　節日期間，貨物流動量大，特別是卷煙，更不要貪圖便宜，回收禮品煙（酒），禮品煙的渠道不一，有些是違法卷煙，更有的是假煙，貪圖小便宜，萬一是假冒偽劣商品，再銷售給客戶造成不良影響，好不容易建立的客戶信譽將無法補救，所以收購卷煙是違法行為。零售戶可以針對自己守法經營進行宣傳，營造一種誠信和諧的經營、消費氛圍，以此吸引顧客。

　　都說現在的生意難做，只有誠信經營，春節才能門庭如市，車水馬龍，迎接更多的顧客，銷售商品才能達到高峰，能賺更多的利率。