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搭上“淘寶”順風車(圖)

2014年03月20日 來源:煙草在線專稿 作者:雷秋雨
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  煙草在線專稿  350.18億,一個龐大的甚至有點讓人難以想象的數字,卻是馬云在他的淘寶帝國里雙十一促銷一天的銷售額。

  我們不得不佩服馬云的聰明才智和創新能力。從最初的質疑到觀望到嘗試再到瘋狂搶購,馬云將他的網購帝國一點一滴的滲透到我們每一個人生活的點點滴滴中去。說他推進了中國市場經濟的進程也毫不為過。

  面對如此大的市場沖擊,許多零售戶在艷羨之余更多的是望洋興嘆,低聲哀嘆。可是,馬云的成功已然赤裸裸的擺在我們眼前,大批的市場份額已然被電商搶走也是不爭的事實。

  與其望洋興嘆不如主動出擊。當你覺得風是逆風時,不妨轉過身試試;當你被石頭絆倒時,不妨站在石頭上試試;當你覺得馬云搶走了大量的市場份額時,不妨也去搭馬云的順風車試試。

  順風車之一:代收快遞,主打親情牌

  我的小店處在城郊的小村莊,村里有很多喜歡網購的年輕人,可是由于村莊規劃不合理,門牌號錯落無序,再加上網購一族白天都要去城里工作。種種不利因素都導致他們無法及時收到自己的快遞。

  有需求就有辦法,網購一族開始把目光放在我地處村口招牌明顯的小店。不斷有人開始請我代收快遞,而我也樂得幫忙。抱著不怕你不買東西就怕你不進小店的心態開店的我,面對如此聚攏人氣又舉手之勞的事情,又怎會放過。

  漸漸地,網購一族干脆把他們網購的收貨地址寫成我的小店的地址。每天下班回來必拐到我的小店來看看有沒有他們的快遞,順便再買些生活日用品。如此一來二去,網購一族已然成為小店的熟客。

  搭著馬云的順風車,我也在潛移默化中改變著網購一族的回家路線,不僅為自己增加了營業額也聚攏了人氣。

  可是,深究網購一族的心理,你就會發現代收快遞這張親情牌打得并不是完全的保險。這樣帶來的消費,我們零售戶仍然處于很被動的地位中,他們在小店消費只不過是符合中國人禮尚往來的心理。如何做到人無我有,人有我優才能變被動為主動,完全抓住消費者。

  順風車之二:支付寶支付,主打便利牌

  以前,看到一些店鋪支持銀聯刷卡,我感到很新奇也很羨慕。刷卡確實給消費帶來了巨大的方便,不用攜帶大量的現金,不用準備必須的零錢,不用擔心有假鈔,更不用擔心有丟錢的風險。甚至有很多消費者就是奔著這個店能刷卡才去消費的。我也曾設想為自己的小店添置一個POS機,可是一打聽POS機高額的費用才發現這種POS機根本不是我們這種利潤微薄的小店所能擔負的。從此,無現金支付成了我內心深處一個小小的奢望。

  一邊經營小店,一邊感受著電商帶來的巨大沖擊。使我不得不把目光再次聚焦到精明的馬云身上,雖說馬云的成功是不可復制的,但至少他的成功能給我帶來或多或少的啟示甚至是幫助。據調查,很多人在看完自己的淘寶對賬單后都大呼要剁手。可是,當再次打開淘寶網頁卻又在不知不覺間將錢財拱手讓人。我想這除了萬能的淘寶能為我們提供各式各樣的商品以外,很大程度上要歸功于支付寶支付的安全,便捷。輕點鼠標付款與親眼看到人民幣流失的視覺沖擊相比自然不可同日而語。

  如何讓村里的網購一族形成非我小店不可的購物習慣才能化被動為主動,才是我小店長久經營不衰的關鍵所在。搭乘馬云的順風車,“支付寶錢包”出現在我的腦海。

  支付寶錢包支付又有比銀行卡支付所不能比擬的優勢。特別是智能手機普及以來,支付寶錢包支付可以說是零入門門檻。你只需在手機上安裝一款支付寶錢包的軟件就可以輕松實現。將支付功能集成于人們隨身攜帶的智能手機之中,不知不覺間已經將支付寶支付融入到人們的日常生活中。

  萬事俱備,只欠實施。我在店里店外的顯著位置貼上海報“本店支持支付寶錢包支付,歡迎試用”,并將小店的wifi密碼免費共享給需要使用支付寶錢包支付的顧客。

  

支付寶錢包支付界面

  剛開始大家覺得好玩,紛紛來我店嘗試支付寶錢包付款。兩個手機對著掃一掃就可以實現付款,免去了帶錢,找零的麻煩,既炫又酷,完全滿足現代人的消費習慣。嘗試了幾次后他們已經成了我家小店的固定顧客。現在,小店每天都不乏慕名而來買東西就是為了嘗試支付寶錢包付款的顧客和出門忘記帶錢專程來我小店用支付寶錢包買商品的顧客。

  時代在進步,搭乘馬云的順風車,支付寶支付為我小小的奢望插上了飛翔的翅膀。馬云的事業越做越大,小店的生意也搭乘著馬云的順風車越做越好。

  

  

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