煙草在線專稿 “這周五元的猴王、四元的哈德門、五元的延安、四元的軟白沙還有中華又斷貨啦!叫人怎么賣煙呀?”昨天我在群看到大家不時的議論著。
其實,某一品牌卷煙有時候出現斷貨的情況,我們在經營卷煙中經常遇到。遇到卷煙斷貨,我們應該怎么辦?是埋怨煙草公司呢還是抓住斷貨的“機遇期”搞好卷煙銷售呢?埋怨是解決不了任何問題的,我們只有積極面對斷貨的現實,充分利用斷貨的“好”機會去銷售其他品牌卷煙。
戰國時期有一位老人,名叫塞翁。他養了許多馬,一天馬群中忽然有一匹走失了。鄰居們聽到這事,都來安慰他不必太著急,年齡大了,多注意身體。塞翁見有人勸慰,笑笑說:“丟了一匹馬損失不大,沒準還會帶來福氣。”
鄰居聽了塞翁的話,心里覺得好笑。馬丟了,明明是件壞事,他卻認為也許是好事,顯然是自我安慰而已。可是過了沒幾天,丟馬不僅自動回家,還帶回一匹駿馬。
這則《塞文失馬》寓意 有些事一時雖然受到損失,也許反而因此能得到好處。也指壞事在一定條件下可變為好事。也是告訴我們,在一些事情上我們要學會用辯證的方法去理解,卷煙的經營銷售上也是這樣。
每年春節過后,特別是元宵節過后,卷煙銷售漸漸進入銷售淡季,我們有些零售戶就開始懷疑今后的卷煙銷售是不是沒有過去好了。其實,經營卷煙年頭長的零售戶心里都明白,每年春節過后卷煙銷售都會有一段時間比較淡。會經營的零售戶在這個淡季不會因為“淡季”而苦惱反而會抓住淡季煙草公司供貨量大且不斷貨的“有利時機”,投入資金儲備比較暢銷的卷煙。人家“反其道而為之”的做法其實就是很好的利用辯證法去經營卷煙。
某一品牌或幾個品牌卷煙斷貨,用辯證法的觀點來看,未嘗不是好事。從我看來,有時候斷貨有一下幾點好處:
降低庫存
大凡每個卷煙經營者都經營著幾十到上百個卷煙品牌,每個品牌卷煙都飽有一定的庫存,因為每個品牌卷煙都有顧客需要。但大家都知道,在某一地區都有幾個品牌的卷煙是大家最喜愛的,當這幾個最暢銷的品牌卷煙斷貨了,我們庫存的其他卷煙勢必銷售的更快更好,這就為我們降低卷煙庫存帶來了機會。庫存降低了,我們也不擔心卷煙由于儲存時間過長而變干了。
盤活資金
卷煙經營,為了滿足不同客戶的需求,我們每一個經銷品牌都要訂購,這樣下來我們使用的資金會不少,但有的銷售慢的卷煙由于暢銷的卷煙不斷貨,在他上面滯留的資金就難以盤活。當一些暢銷卷煙斷上一兩周,銷售冷一點的卷煙也銷售掉了,我們的資金也就盤活了。
品牌培育
我們經營卷煙,不能只指望一個或幾個卷煙品牌來獲得利潤,俗話說:眾人拾柴火焰高。我們只有經營好每個在銷品牌才能獲得最大的利益。這也就是我們現在一直進行的卷煙品牌培育。如果一些暢銷品牌不斷貨,時間長了就會出現“一家獨大”的消費現象。一家獨大的消費現象不僅對煙草公司在提供貨源上不利就是對煙廠也是不利的。對消費者來說,當某些卷煙斷貨后,他吸食了其他品牌卷煙,他才能真正體會到到底哪種卷煙更適合他的口味,這為我們培養多類型的消費者也是有益處的。
綜上幾點,我們只要學會用辯證的方法去看待卷煙“斷貨”,我們不僅不嘰嘰喳喳的詢問、埋怨煙草公司,我們還會因為抓住了“斷貨”帶來銷售其他卷煙的機會而感到高興。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察