煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 走進(jìn)山東濰坊昌邑市北海路667號(hào)中國(guó)煙草加盟店祝有愛的南苑超市里,你會(huì)被她店里卷煙柜臺(tái)里擺放的各種“泰山”品牌所吸引。顧客進(jìn)門一看到她卷煙柜臺(tái)里那各種顏色包裝的“泰山”煙,也抑制不住自己內(nèi)心的沖動(dòng),總想買上一包來(lái)品嘗。
擺放整齊的卷煙柜臺(tái)
祝有愛
泰山煙擺滿祝有愛的卷煙柜臺(tái)
祝有愛開店十八年了,在這漫長(zhǎng)的開店日子里,隨著時(shí)間的推移,她對(duì)泰山品牌有著深厚的感情,因?yàn)榧亦l(xiāng)“泰山”煙的成長(zhǎng)也伴隨著她南苑超市的成長(zhǎng),祝有愛很自豪地說(shuō):“正因?yàn)橘u‘泰山’煙讓我發(fā)了家,致了富,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記‘泰山’煙給我?guī)?lái)的好處。”只要是進(jìn)祝有愛店買煙的顧客,她首選推薦的就是家鄉(xiāng)煙“泰山”。她店里的泰山煙幾乎每個(gè)價(jià)位段都有,差不多三十多個(gè)單品。
泰山煙可以細(xì)分為卷煙和雪茄兩大類:以泰山(佛光)、泰山(儒風(fēng))、泰山(好客)為代表的風(fēng)光系;以泰山(天秀)、泰山(領(lǐng)秀)、泰山(紅秀)、泰山(錦繡)、泰山(青秀)等秀系列;以泰山(新品)、泰山(八喜)、泰山(望岳)、泰山(宏圖)、泰山(平安)、泰山(華貴)等為代表的經(jīng)典系;今年山東中煙還著重推出以泰山(佛光細(xì)支)、泰山(心悅)與泰山(顏悅)為代表的細(xì)支系列卷煙,以填補(bǔ)細(xì)支煙“泰山”品牌的空缺。
還有雪茄型潘薩(將軍)、將軍(100)、雪豹(將軍)……在祝有愛的店里想要什么樣的“泰山”煙都不會(huì)讓顧客失望,都能滿足進(jìn)店顧客的不同需求。同時(shí),祝有愛店里的泰山煙銷售量也令周圍的同行都羨慕,“泰山”系列卷煙在她的店里可以說(shuō)是百花齊放。下面就來(lái)看看祝有愛是如何推薦家鄉(xiāng)“泰山”煙的。
因人而異賣泰山(儒風(fēng))、泰山(望岳)、泰山(佛光細(xì)支)
祝有愛在推薦泰山卷煙時(shí)大有妙招。她姑家二表弟在遼寧部隊(duì)當(dāng)兵,在部隊(duì)他們的班長(zhǎng)對(duì)他特別好,就像親兄弟一樣。年內(nèi)表弟沒有回來(lái)就打電話通知她說(shuō)。“表姐,我今年春節(jié)準(zhǔn)備回去過(guò)年,我們班長(zhǎng)喜歡抽煙,我想返回部隊(duì)時(shí),給他帶2條泰山煙,你感覺現(xiàn)在最流行哪一款泰山煙,給我推薦一款吧!”祝有愛一聽,“好啊!回來(lái)后來(lái)我店里,想要什么價(jià)位都有。”
春節(jié)過(guò)后,眼看表弟的假期就要到了,一天早上,祝有愛還沒有來(lái)得及開門,表弟可就來(lái)了。表弟來(lái)到她店里笑著說(shuō):“姐,我想給部隊(duì)里我的班長(zhǎng)帶2條煙,說(shuō)起來(lái)也是咱家鄉(xiāng)的特產(chǎn),就你十幾年的賣煙經(jīng)歷,你感覺送什么價(jià)位的煙最適合,還不失面子,還非常體面呢?”
“你想要什么價(jià)位的?”祝有愛接著說(shuō)。
“表弟嘻嘻一笑,反正我?guī)啄隂]有回來(lái)了,對(duì)咱們家鄉(xiāng)的煙也有點(diǎn)生疏了,感覺還是送高檔次的吧!你說(shuō)呢?”
說(shuō)著祝有愛,就走到自己的卷煙柜臺(tái)旁,摸出2條泰山(儒風(fēng)),遞給了表弟,“感覺咱家鄉(xiāng)的泰山(儒風(fēng))煙咋樣?我個(gè)人認(rèn)為泰山(儒風(fēng))不但包裝大氣,而且口感清甜,生津回甘,回味綿長(zhǎng),更重要的是泰山(儒風(fēng))代表的是咱家鄉(xiāng)泰山的文化,孔子的儒家精神,我感覺帶到你們部隊(duì)給班長(zhǎng)送去,班長(zhǎng)肯會(huì)喜歡的。”
表弟拿著2條泰山(儒風(fēng))仔細(xì)地打量了一番,“這煙不錯(cuò),包裝大氣,我就有一見鐘情的感覺,相信給班長(zhǎng)送去,他看到后肯定也會(huì)喜歡的。嘿嘿!還肯定會(huì)夸我有眼光的。”
祝有愛還抓住春節(jié)好多年輕人打工返鄉(xiāng)走親串友這一有利商機(jī)推薦泰山,每年春節(jié)就有好多小伙子要領(lǐng)著在外地談的對(duì)象回來(lái)過(guò)年,春節(jié)返廠之前就要和女朋友一起到未來(lái)的老丈人那里去看看,總不能空著手吧!為了爭(zhēng)得老丈人對(duì)未來(lái)女婿的認(rèn)可,就要帶上家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)或者家鄉(xiāng)有名氣的卷煙。
鄰居王老大家的大兒子,今年春節(jié)回來(lái)領(lǐng)了個(gè)離越南很近的女朋友回來(lái)了,女朋友一而再再而三地要求王倩去越南看看。來(lái)到祝有愛店里,禮品買了一大堆,就是不值幾個(gè)錢,祝有愛為了推薦自己店里的泰山(望岳),嘻嘻一笑,問(wèn)道:“弟妹你父親喜歡抽煙嗎?”女孩好像對(duì)她的話語(yǔ)不太懂,王倩發(fā)言了,對(duì)女朋友說(shuō):“姐是問(wèn)你父親喜歡抽煙嗎?”女孩點(diǎn)了點(diǎn)頭,表示肯定。女朋友說(shuō)父親最喜歡的就是抽煙了,父親不喜歡喝酒,女朋友站在一邊抿著嘴笑。王倩問(wèn)到,“你們經(jīng)常賣煙,你感覺我這次拿什么卷煙合適?”祝有愛呵呵一笑,“老弟,當(dāng)然是咱們賣的最好送岳父最合適的泰山(望岳)了。這款煙呀!寓意就是看望岳父的,你那未來(lái)的老岳父看見這煙,肯定夸你這個(gè)女婿,是個(gè)山東好女婿,想的周到,我敢保證你岳父肯定看的中。”聽祝有愛這么一說(shuō),毫不猶豫地買了兩條泰山(望岳)煙,祝老板給他用一個(gè)泰山煙專用袋子一套,嘿嘿!又上了一個(gè)檔次,王倩和女朋友拿著煙,付完錢高興地離開了祝有愛的南苑超市。
手里拿著錢,祝有愛暗暗地祝福這兩位年輕人,祝他們有情人終成眷屬。
祝有愛說(shuō):“離我店里20里的濰坊市小區(qū)里王自立,他們一家6口人都是我店的常客。大兒子在深圳橫崗開廠加工眼鏡,還在深圳買了一套100多萬(wàn)的豪華住宅,要不是過(guò)年,他們幾乎很少回老家來(lái),但是每年春節(jié)回來(lái)走親串友非我店里不買。”
年內(nèi)臘月25日開著小車和家人一起來(lái)我店里時(shí),我看他紅光滿面,滿臉盈滿了喜悅,感覺他在深圳一定是掙了不少錢。剛一進(jìn)門就喊:“老板娘,我回來(lái)了。”嘿嘿!“王弟,這幾年在深圳加工眼鏡發(fā)財(cái)了!”王弟嘻嘻一笑,“大姐,我日子勉強(qiáng)還過(guò)的去。”只見王弟一邊說(shuō),一邊往我煙柜這里面看,我敢保證他一定是要買煙的。老弟,“你想要什么品牌的卷煙呀!”他說(shuō):“泰山又出什么高檔次卷煙了,我想多買幾條春節(jié)招待客人和春節(jié)返廠給朋友帶,讓俺的幾個(gè)‘鐵哥們’也嘗嘗咱家鄉(xiāng)山東泰山煙的風(fēng)味咋樣?”他一眼看中了我柜臺(tái)里擺放的泰山(佛光細(xì)支),指著煙柜里的泰山(佛光細(xì)支)煙說(shuō),“這煙包裝不錯(cuò),拿給我看看!”我遞給他一盒,他順便就拆開點(diǎn)上一支,吸了一口,連連點(diǎn)頭說(shuō),“這煙味道不錯(cuò),還上檔次,就買這種煙,要想發(fā)不離“8”,給我拿8條吧!”我站在柜臺(tái)里眠著嘴笑,“老弟,你選中這款煙,算你眼真,大姐我讓泰山(佛光細(xì)支)保佑你平平安安,在深圳發(fā)大財(cái)!”
察言觀色賣泰山
祝有愛說(shuō):“做生意察眼觀色很重要,什么類型的顧客推薦什么泰山卷煙。”
第一、口味重的。一般消費(fèi)的,走進(jìn)她店里她就推薦泰山(將軍),泰山(東方)焦油含量高,這些顧客一般都是抽自己的固定品牌,抽什么煙自己一般情況下,不亂換牌子。
第二、清淡型的。有些顧客喜歡抽煙,但是煙癮不大,祝有愛就推薦店里焦油含量低且對(duì)人體危害程度低的卷煙。如:泰山(平安),泰山(心悅)、泰山(顏悅)、焦油含量都比較低,口味清淡,入口清爽,吸著喉嚨舒服。
第三、猶豫型的。祝有愛有一個(gè)習(xí)慣,對(duì)于進(jìn)店的顧客,她一般不急著推薦卷煙,而是先讓顧客自己看著柜臺(tái)里的卷煙,自己慢慢揣摩。但是有的顧客一時(shí)難以拿定主意,就說(shuō)隨便拿一包吧!祝有愛就會(huì)利用這一時(shí)機(jī),推薦店里的新品卷煙。
第四、饋賓朋的。祝有愛一般喜歡推薦泰山(好客)煙,因?yàn)樘┥?#xff08;好客)是今年才上市的新品卷煙,他代表的是咱山東旅游特產(chǎn)“好客山東歡迎你”簡(jiǎn)單的一句話,道出了山東人的熱情好客,一路順風(fēng),喜事連連。
第五、喜慶用煙。每年五一、國(guó)慶節(jié)就會(huì)有不少年輕人返鄉(xiāng)回來(lái)結(jié)婚,祝有愛就根據(jù)顧客的吸食檔次,適當(dāng)推薦店里所購(gòu)進(jìn)的泰山(紅秀)、泰山(錦秀)、泰山(祥秀),這些煙包裝比較喜慶,用在酒席上也體面,而且寓意還美好。每年就婚慶用煙,選擇祝有愛的店里來(lái)購(gòu)買的顧客最多。
第六、成功人士。一些開發(fā)商、企業(yè)老板,他們的消費(fèi)檔次相當(dāng)很高,祝有愛就根據(jù)實(shí)際情況,推薦店里的高端卷煙泰山(佛光)、泰山(儒風(fēng))。拿出去既上檔次,又體面,是成功人士的象征。
2014年祝有愛自信滿滿地說(shuō):“我準(zhǔn)備把店里購(gòu)進(jìn)的泰山品牌再次提升,多賣泰山品牌,讓泰山品牌發(fā)揚(yáng)光大,永遠(yuǎn)成為我店里的“明星”品牌。
采摘累累碩果
登泰山保平安,品“泰山”保平安,她和丈夫經(jīng)過(guò)十幾年的打拼,“泰山”煙成為她店里的“明星”品牌。她店里所銷售的泰山煙在那么多零售戶朋友中遙遙領(lǐng)先。2013年3月份祝有愛被山東省濰坊市煙草公司評(píng)為“泰山品牌培育星級(jí)客戶”。還被評(píng)為,“二零一二年優(yōu)秀品牌培育店”三星級(jí)客戶,全市二十戶零售戶,就有她。2014年1月,山東濰坊煙草公司親自來(lái)采訪她。所有這些充分說(shuō)明是她努力的結(jié)果。祝有愛在店里閑暇時(shí),還往各大煙草媒體投稿,發(fā)出的稿子得到了不少編輯老師的好評(píng),2014年她在經(jīng)營(yíng)好店鋪的前提下,堅(jiān)持寫作,繼續(xù)向各大煙草媒體投稿。她所取得的輝煌業(yè)績(jī),店里懸掛的煙草公司“金子招牌”可以給她的南苑超市樹立良好的形象。這些榮譽(yù)可以證明祝有愛店里的卷煙都是正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)的,顧客買著放心,吸著順心。
在新的一年里,我真心地祝愿祝有愛大姐心想事成,萬(wàn)事如意、生意興隆,泰山煙能給她南苑超市帶來(lái)好運(yùn),在今后的經(jīng)營(yíng)中把泰山煙賣的更加紅火!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察