煙草在線專稿　　俗話說：不怕做不到，就怕想不到。在各類商品越來越同質(zhì)化的時(shí)代里，我們要提高客戶的忠誠度，我們必須要為客戶著想，要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶的心。

　　為客戶著想，一切利益從客戶出發(fā)，當(dāng)你去客戶家拜訪時(shí)，你就要以誠相待，記錄好客戶的意見或建議，及時(shí)反饋客戶問題，最終讓客戶得到滿意的回答，這樣體貼入微的服務(wù)肯定會(huì)讓客戶心里為之一動(dòng)。

　　客戶會(huì)看到為他們帶來的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量是在商品質(zhì)量基礎(chǔ)之上，還要為客戶著想，主動(dòng)幫客戶整理商品陳列，指導(dǎo)訂貨，合理庫存建議，提供經(jīng)營建議，算好經(jīng)濟(jì)賬，讓客戶資金不積壓，商品不脫銷，這樣做，客戶的經(jīng)濟(jì)利益會(huì)損失嗎？

　　為客戶著想，這體現(xiàn)在為客戶提供的超值服務(wù)上。比如，在客戶店慶時(shí)送上花欄，婚喪喬遷時(shí)送去精美祝福或慰問，生日時(shí)送去蛋糕等等。這些服務(wù)體現(xiàn)了客戶至上，也為客戶帶來感動(dòng)。創(chuàng)新無境界，服務(wù)無止境。每天上班前不妨問問自己：今天要為客戶帶去什么服務(wù)？

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