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煙草在線專稿 俗話說：不怕做不到，就怕想不到。在各類商品越來越同質化的時代里，我們要提高客戶的忠誠度，我們必須要為客戶著想，要以優質的服務來贏得客戶的心。
為客戶著想，一切利益從客戶出發，當你去客戶家拜訪時，你就要以誠相待，記錄好客戶的意見或建議，及時反饋客戶問題，最終讓客戶得到滿意的回答，這樣體貼入微的服務肯定會讓客戶心里為之一動。
客戶會看到為他們帶來的服務質量，服務質量是在商品質量基礎之上，還要為客戶著想，主動幫客戶整理商品陳列，指導訂貨，合理庫存建議，提供經營建議，算好經濟賬，讓客戶資金不積壓，商品不脫銷，這樣做，客戶的經濟利益會損失嗎？
為客戶著想，這體現在為客戶提供的超值服務上。比如，在客戶店慶時送上花欄，婚喪喬遷時送去精美祝福或慰問，生日時送去蛋糕等等。這些服務體現了客戶至上，也為客戶帶來感動。創新無境界，服務無止境。每天上班前不妨問問自己：今天要為客戶帶去什么服務？
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