煙草在線專稿　　轉眼十一月即將來臨，時序進入秋末初冬，轟轟烈烈的中秋、國慶雙節亦即所謂的零售“黃金期”也早已正式宣告結束。可以說雙節期間各大商場、超市、零售店都如孫悟空一樣使盡千般能耐，萬般招數，想盡一切所能想到的辦法，進行了廣泛的宣傳攻勢，實施了各種各樣的促銷手段。其中一些商家喜笑顏開，碩果累累，收獲頗豐；但也有一些商家由于宣傳上的失誤，經營上的欠缺，服務上的瑕疵，細節上的不周，在雙節期間留下諸多遺憾和無奈。然而無論這個“雙節”我們的收獲如何，所賺利潤是否豐厚，我們每個人都得面對現實，迎接未來，因為生活還得繼續，零售還需進行。應該說在經歷了“雙節”暴風雨般的洗禮，零售經營大考驗之后，我們零售戶都應從中有所思有所悟。那么雙節之后，零售戶該干點啥呢？我以為應該做好以下幾個方面的工作：

　　及時總結經驗與教訓

　　首先零售戶要認真及時地總結一下今年“雙節”期間成功零售的經驗；同時也要好好地反思一下零售中存在的問題和不足，甚至明顯的失誤、教訓。精明的零售戶就在于善于及時總結反思自己的零售得失，在成功中再續傳奇，更好地促發展；在失敗中成長，及時改正不足，糾正問題。這樣就會在今后的零售工作中逐步提升自己，優化服務，不斷促使自己的零售業朝著良性有序的方向發展。不過也有稀里糊涂的零售戶，節后依然按部就班，就像“外甥提燈籠——照舅（就）”，不知道總結，不曉得反思，缺少進取精神，缺乏上進心。其實，零售工作處處有學問，時時當用心。我有一個經營名煙名酒店的同學，今年雙節過后立即認真地統計了銷售煙酒的情況，比如某某煙賣了多少條，主要是哪些消費對象，他們賣煙是自抽還是用于送禮、請客等等都做了一些調查統計（這些在零售時隨機抽查、了解）。同時還與去年雙節期間煙酒銷售情況做了綜合的比較，哪些煙酒銷量大了，哪種品牌的煙銷量小，并尋求引起銷量變化的原因，主動向搜集顧客相關的反饋信息，及時與區域經理進行交流與溝通，便于今后有序開展工作。俗話說“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，可以說零售工作也是受時間、社會環境和居民變化情況所影響的。只要我們時時做有心人，處處留心皆學問。積累經驗發揚優點，發現問題及時整改，進一步優化和完善，以利于今后更好地開展工作，提升零售競爭力，爭創零售新境界。

　　開動腦筋應對疲軟期

　　應該說，雙節過后春節之前，這期間大約一兩個月時間進入“零售疲軟期”。這段時間一沒有節日那強大的消費需求市場，二也缺少大型的喜慶、遷居、婚宴等活動，那么零售消費市場不僅不火熱，可能還會出現冷淡局面。在此期間，零售戶應該想辦法提人氣，動腦子搞零售促銷，以期讓自己的零售業保持一定的活力。比如主動出擊，尋找身邊的鄰居、單位、企業，了解他們的消費動態，必要時要委托熟人從中搭橋牽線，力爭獲得一定的生意；另外在自己的店里搞一些促銷活動，比如購物積分兌獎、實用商品贈送或者折價銷售，這些舉措或許會使自己的利潤有所降低，收益暫時受損，但從長遠的觀點看可以提升人氣，拉動更多顧客光顧，帶動更多商品銷售，所以應該說還是有賺頭的；當然還可以組織一些有趣的文藝活動，比如歌舞，黃梅戲、京劇表演，評書、象棋賽等一些活動，吸引一些人前來觀看，以便帶動自己的商品銷售；或者請人為自己制作富有特色的廣告牌、宣傳語等等。總之，根據自己小店所在位置及周邊居民的實際情況，靈活地采取一些行之有效的方法，是可以大大地吸引消費者眼球，促使他們產生購買欲望，進而保持疲軟期零售不疲軟，有序進行，收獲精彩。

　　籌劃春節零售之策略

　　俗話說得好：“砍柴不惜磨刀工。”凡事要未雨綢繆，早計劃早安排。事無巨細，事前做好周密的部署，事到臨頭之時便胸有成竹，不慌不忙。現在2013年關將近，離2014年春節只有近3個月的時間了。所謂光陰似箭，3個月甚是短暫，轉眼即至。春節是中華民族傳統的喜慶節日，實際更一個超過“雙節”的零售“黃金期”。其延續時間長，消費需求量盛況空前，絕無僅有。零售戶要好好地緊抓春節零售銷售黃金，打好這一硬仗，力爭為自己的零售抹上濃重一筆。從現在開始，零售在認真總結雙節零售得失之后，就可以開始籌謀春節零售之策略。其實，現在零售競爭異常激烈，誰籌謀得早計劃得好，誰就會走在前列，誰就可能會取勝。還說我那個從事名煙名酒專賣的同學，他之所以認真總結“雙節期”零售情況，目的就是從中保持優勢，汲取教訓，從而為春節零售制定計劃和目標。他說：“明年春節期努力實現銷售額8-10萬的目標。”其實這個目標定得比較高，尤其今年受中紀委的“八不準”影響，煙酒銷量比往年同期有所減少。主要公務煙酒用量減少。但同學告訴我：“努力拼搏，完成目標也是完全可能的。我會將主要精力放在私營企業、公司老板身上。”目前，他正在廣泛地搜尋人脈，甚至連小學同學資源也在緊張挖掘中，要讓這些人脈為自己宣傳，為自己拉客戶。同時也聯系酒廠要加大贈品、獎金等饋贈力度，加大宣傳力度。同學笑著告訴我：“現在零售，如果能很好地把握人脈關系，也就能打通銷售通道，扼制零售制高點。春節期間，除了常規的促銷手段外，今年還準準備采用贈書活動，我為家有考生的學生訂購了一些輔導資料，如《金牌名校錄》，《高分法寶》、《高三復習策略談》等等，屆時打出廣告，吸引家有考生的家長前來消費；另外今年第一次醞釀準備開展團購優惠活動等等。”實際上，春節期，提早謀劃不僅必要而且重要，現在開始籌謀，有充足的時間，考慮得會更充分合理，科學得到。春節掘金進行時，合理謀劃正當時。

　　綜上所述，“空窗期”對零售戶而言，不僅有事可做，而且應該是有大文章可寫，但愿我們每人都能交上一份滿意答卷。