煙草在線專稿 越來越多的節日誕生,從以前傳統的“春節”、“元宵節”、“端午節”、“中秋節”“國慶節”“元旦節”“重陽節”到后來“新生”的“情人節”、“圣誕節”、“愚人節”、“萬圣節”……每個節日都是商家的契機。特別是剛剛過去的雙十一。雙十一電商突破350個億,不得不說令很多人咋舌。雙十一原本是因為里面有連續四個“1“的原因,把這一天定為“光棍節”,卻被聰明的商家利用得頭頭是道,成了名符其實的狂歡節。面對紛紛而來的節日,只要我們好好把握,一定會把節日變成“發財”日。那么,我們零售小店能不能利用節日,好好賺上一筆呢?今天我們就來看看我們身邊的同行是如何利用這些節日,為自己創造利潤的。
零售戶小王 用贈品籠絡顧客
小王:我覺得沒有人會拒絕免費贈送的東西,趁節日把平常積累來的小禮品贈送給顧客,大打親情牌這招我是屢試不爽。就拿之前的國慶中秋節來說吧。提前好多天我就開始準備,先是制作了宣傳海報宣傳造勢,讓附近的居民都知道了我要搞活動這事。當然,送顧客贈品還是要講究方式方法的,如果不講究策略只是一味贈送不但起不到半點作用還可能會弄巧成拙。平常購買生活用品的大多是家庭主婦或者大爺大媽,他們對商品價格非常敏感,平常也經常在一起交流。所以,這次我是采取搭贈的方式附上贈品的。比如,平常賣15元一袋的洗衣粉,這次只要加上1元就可以獲得一袋500克的同樣品牌的洗衣粉。還有買洗潔精搭贈洗衣液,買床上用品搭贈小抱枕,賣香煙搭贈打火機,買禮盒酒搭贈老白干等等,只要能夠有關聯商品可以搭贈的,我基本上都搭上了。顧客相當于是成本價享受了商品的價格,當然樂于購買。而且,他們還覺得我搭贈的商品都很實用,這種搭贈是完完全全考慮到了他們的利益,真正是為了回饋他們而做的。
零售戶李煜 用廣告打響知名度
李煜:以前認為開店就是你進店來買我就賣和廣告沒什么關系。其實“酒香也怕巷子深”,你不為自己做廣告宣傳,別人怎么會認識你?怎么會突出自己的優勢,在同行中脫穎而出呢?我們完全可以抓住任何一個節日廣告自己,為自己打響知名度。小店當然不可能會投入太多資金做廣告,不過,我們可以利用節日前更換一下店招,嶄新的店招會給顧客帶來新鮮感,讓他們產生進店看看的想法,還可以張貼大張海報為自己宣傳造勢,另外還可以制作廣告傳單或者印有我們店招和聯系方式的購物袋。別小看了這些傳單和購物袋,其實它們在我們的經營中起到了不可小覷的重要作用,也是促進消費不可缺少的一種手段,是連接顧客和我們之間的橋梁,在宣傳我們自己中起著非同小可的作用。
零售戶王小東 特價促銷吸眼球
王小東:特價促銷是很多商家促銷的一種方式,雖然比較老舊,不過對顧客而言還是比較受用的。我的店一般都會利用節日搞特價促銷。比如端午節會拿幾款禮盒和粽子、中秋節拿月餅、春節禮盒加酒水等。不少顧客都覺得“跳樓價”、“淘寶價”“出血價”等促銷不過是吸引顧客的眼球,實際上欺詐成分頗多,所以我用特價促銷就非常注意形式,如果降價幅度太小,肯定對顧客沒有吸引力,但是如果降價太多,自己又會做虧本生意。所以,我的促銷完全把握了一個度,也完全是貨真價實的,顧客買到的東西價格比平常少了不少,但是我也不至于虧本。用降價促銷的方式吸引顧客眼球,顧客在購買促銷品的同時當然也會購買一些正價商品。當然,特價促銷并不是價格戰的代言詞。特價促銷不過是為了達到獲得更大的利益舍棄一點眼前的利潤籠絡顧客人心的目的。
零售戶湯苗 投其所好讓顧客做主
湯苗:我覺得電商可以利用節日搞噱頭,我們小點同樣也可以。把節日交給顧客,讓顧客來做節日的主人。中秋節我就試著搞了一個顧客自己做月餅的活動,讓顧客親自參加到活動中來。沒想到這種新奇的方式深討顧客的喜歡,好多人都參與了進來,不但好玩還獲得了一些自己喜歡的禮品,為我賺到了人氣和財氣。這次雙十一我也是提前籌劃,為了吸引附近小區的年輕人進店消費,我在店子的一個角落設立了表白墻,顧客可以在墻上留言表白,可以留下自己的信息讓別人多了解自己。別說,這種方式還真有人喜歡,當天還真為小區一對大齡青年牽手成功,脫了單。還有些情侶牽手來到表白墻制造浪漫、許下諾言。我的這種創意給顧客留下了深刻的印象。我覺得做生意不能一直墨守常規,要有一定的創意,用新奇的方式吸引顧客。
為什么每逢節日大商場的顧客就會絡繹不絕?我想和各種各樣的活動密不可分,我們零售小店又何嘗不可以向他們學習,好好利用節日,讓自己大賺一筆呢?希望大家可以從中得到一點啟示,在接下來的圣誕、元旦、春節等節日中想出獨特有創意的促銷方法,讓自己賺個缽滿盆滿!
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