煙草在線專稿　　當今，為了促進銷售，聚集人氣，很多零售小超市也學著連鎖大超市一樣，制作超市會員卡，吸收超市會員，把超市會員卡當做提升銷售的利器，無所不用其極。

　　超市會員卡的確能帶給消費者的實惠，不僅購物有折扣，享受部分特價商品；購物可以享受積分、用積分能兌換禮品；還可以在優惠日活動時持會員卡享受會員優惠價格或優先購買權；也可以在節日促銷活動中參加抽獎等；真是實惠多多。不用花一分錢，用會員卡的積分就能兌換來抽紙、茶具、色拉油，乃至床上四件套等不同的禮品，這對于廣大的普通工薪階層，特別是那些勤儉持家過日子的老年顧客，會員卡還是很有殺傷力的。因為一來辦會員卡的門檻低，在超市購物滿一定金額就可以辦，不用顧客額外掏一分錢；二來顧客本著在哪家超市買東西都是買，為何不在一家對自己利益有更大好處的超市買呢。基于這種心理，顧客對于超市會員卡還是很青睞有加和追捧認可的。所以超市會員卡實行之初，的確受到廣大顧客的歡迎和青睞。超市也因此銷售業績大增，顧客也得到很多實惠，達到了商家和顧客雙方共贏。

　　然而，隨著超市會員卡過度的使用和濫用，在當下“會員卡”成為了很多顧客眼中令人頭痛的“雞肋”。因為現在眾多商家都把給顧客辦“會員卡”，當成了攬住顧客的“靈丹妙藥”和提升超市銷售業績的一種“特效手段”，造成各種“會員卡”滿天飛，會員卡使用過濫，而且各商家又不對自己辦出的“會員卡”加以相應的愛護和維護，總是以一副“最終活動解釋權歸商家所有”的霸王條款（比如說，新辦的會員卡一周后方可使用；年底會員卡積分自動歸零等）。想想，現在哪家主婦包里沒有幾張、十幾張的會員卡？

　　所以，在會員卡漫天紛舞的年代，要想使自己的會員卡被廣大消費者所接受和認可，那就要辦出自己的特色，一枝獨秀，獨領風騷才行。首先讓自己的會員卡無門檻辦理，只要顧客想辦就無條件辦理，不設置辦理障礙；其次，讓會員卡一卡終身制，卡里積分永遠有效，永不清零。最后，多和會員卡會員積極互動，切實維護會員卡，讓會員卡成為顧客受歡迎的卡，使顧客認同會員卡的價值和值得擁有。怎么樣維護會員卡呢？就是多舉辦一些抽獎活動，或舉辦相關體驗活動（如：某某香煙新品牌體驗會，某某護膚品試用等），和擁有會員卡的會員多互動，讓會員真正得到實惠，讓會員卡成為消費者心目中的香餑餑。