煙草在線專稿　　現在又到了嚴寒的冬季，面對大風、大雪降溫等惡劣天氣，大家用哪些小妙招把溫暖傳遞給顧客，留住顧客購物的腳步，為商店贏得更高的人氣，在冬天做出更火的生意？相信，各位零售戶朋友在自己的經營中都會有自己獨特的招數，下面是幾位零售戶老板在經營中行之有效的妙招。整理出來供大家互相借鑒，爭取在嚴冬把生意做火。

　　一臺暖爐烤熱嚴冬生意

　　河南南陽市宛城區零售戶黃潔

　　那我先說說吧，今天這個話題還真有話說，咱們做零售戶，相信大家有一個共同的感受，那就是害怕過冬天。南方還好，咱們中原和北方的冬天，那是真冷。不過，北方冬季還有暖氣和熱炕，作為中原地帶農村零售戶就慘了，又冷又沒有取暖設備，自己坐在店鋪凍得手足無措，顧客不是萬不得已也就貓在家中不想出門，可想而知，嚴寒的冬季，面對大風大雪，零售戶要是沒有辦法把溫暖送給顧客，留住顧客購物的腳步，那生意肯定和天氣一樣冷。

　　剛開店的時候，因為沒有經驗，冬天沒有采取一點溫暖措施，敞開著店鋪的大門，自己坐在里邊凍得瑟瑟發抖，手腳也因為不能活動而凍爛了，同時因為店里太冷，不是萬不得已，基本沒人到店里，就是實在需要也是來去匆匆，小店的生意就是一個冷字。

　　天冷，人冷，生意冷，冷上加冷。為了改變現狀，同時也為了自己的身體，這么冷的天氣，堅持營業，沒有生意，自己再凍病了就更加不上算了。為了取暖，我先在門前掛起了透明隔風的簾子，把刺骨的寒風擋在門外，同時，把做飯的煤爐子從廚房搬進了店鋪，門口的簾子擋著了寒風，室內的爐子提供著熱量，小店里的氣溫明顯回升，我自己坐在店鋪也不再瑟瑟發抖了。

　　店內暖和了，到店里購買東西的顧客也不再匆匆離開了。相反，因為室內比較溫暖，不少村民購買東西后，都會坐在爐子邊取暖聊天，還有不少村民干脆在爐子邊擺開了陣勢下象棋、斗地主……

　　就這樣，天氣越冷，到我這里取暖閑聊的村民就越多，我的小店逐漸成了大家茶余飯后的聚集地，每天都人聲鼎沸，人氣指數不斷上升，不斷攀升的人氣也帶動小店的生意由冷變暖。

　　真沒想到，一臺暖爐，竟然烤熱了嚴冬的生意。看來，送人玫瑰手留余香這句話的確是真理。作為零售戶，只要用心為顧客著想，想辦法把溫暖傳遞給顧客，留住顧客購物的腳步，就能為自己的小店贏得更高的人氣，在冬天做出更火的生意。

　　一杯熱豆漿溫暖八方客

　　河南南陽鎮平農村零售戶張鳳珍

　　黃老板說得真好，其實冬季天氣寒冷，人們都不愿意動手做飯，更不愿意出門受凍，咱們零售戶要是能給大家提供溫暖的服務，還可以把寒冷作為一個難得的商機，擴大自己的銷售額，增加收入，我的小店也是在農村，現在人們的生活水平提高了，不少人追求生活質量，我就從這點看到了送溫暖的商機。

　　我是這樣做的，在增加店鋪溫暖的同時，我考慮到每天都會用去大量的煤炭，這雖然給店鋪帶來溫暖，可是也是一筆不小的開支，怎么樣能把這些開支給賺回來，還能夠給店鋪增加熱量，這是我一直在思考的問題。

　　后來我受到市面上做飯取暖兩用熱水爐子的啟發，在店鋪門口放上一個取暖的爐子，把管道接進店鋪，在爐子上支起了一個油鍋，并購買了一臺豆漿機。

　　每天一大早，就支起油鍋炸油條，打豆漿。等孩子們起床，我這邊的熱豆漿和香噴噴的油條已經做好，家長懶得起床，著急上學的孩子就到我這里買點油條，拿杯熱豆漿，走著吃著向學校趕去。

　　送走了孩子們這一撥小顧客，戀床怕冷的一些村民起床后也干脆到我的小店來杯豆漿買幾根油條，坐在溫暖的小店邊吃邊聊，不少人吃完順便在小店支起桌子玩起撲克。

　　一杯豆漿，一根油條，送出的是溫暖，留住的是顧客，獲得的是效益，整個冬季我的生意都比平時還要火。

　　用熱情的服務暖人心

　　安徽合肥金老板

　　黃老板和張老板真是有心人，想不到把嚴寒也看成了商機，我的做法有點簡單，因為是在市區，燒煤爐子有點不現實。我計算了一下，這樣的做法成本也不小，還給小店造成了空氣污染，我干脆購買了節能環保的冷暖空調，冬季打開節能空調，室內溫暖舒適，所有到店里來的顧客都流連忘返，增加室內溫度的同時，我也要注意服務的熱情。

　　常言道，良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，室內溫度再高，只是硬環境，在軟環境上更需要用熱情的服務來換取顧客的心。

　　在冬季，我每天都早早的開門，掛上擋風的棉門簾子，打開空調，把室內打掃得干干凈凈，等顧客一到，室內溫暖如春。無論再忙，我都會第一時間笑臉相迎，送上一句暖暖的問候。讓客人從我這里得到溫暖。

　　就這樣，我用熱情的服務贏取了顧客的心，所有到過小店的顧客，基本上都成了我的回頭客，冬季雖然氣候寒冷，但是小店的生意基本上沒有受到影響。

　　用暖色增加室內溫暖氣息

　　主持人

　　大家的做法都很不錯，看來只要用心，都能夠找到適合自己的辦法，都能夠在寒冬留住顧客的腳步把生意做火。其實，還有一些可以不花錢就能夠讓店鋪溫暖的辦法，大家想不想聽聽？下面我向大家推薦剛剛看到的幾種又簡單又低碳的冬天居室保暖方法：暖色調為小店加溫，選用粉色、鵝黃等暖色調來裝飾自己的小店；大家還可以把暖色調的商品宣傳海報張貼在窗戶玻璃上，既美觀還可以減少室內熱量的散失，同時還可以留住顧客的腳步，在他們用心觀看的時候，等于做了不花錢的免費廣告。

　　今天，聽了幾位老板的做法，受益匪淺，謝謝大家，相信還有不少老板有更好的妙招，比如一些老板代為飲料加溫，免費送上熱開水等等，都是很不錯的嚴冬送溫暖的辦法，咱們零售戶，只要時刻為顧客著想，就能夠把溫暖傳遞給顧客，留住顧客購物的腳步，為商店贏得更高的人氣，在冬天做出更火的生意。

　　再次感謝幾位朋友，祝大家生意興隆，財源廣進，心想事成！