煙業(yè)智匯
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微薰
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煙草在線專稿 我在零售戶群里聊天,曾遇到過(guò)許多善思考的零售戶朋友。思考,讓他們不僅開(kāi)超市開(kāi)出了名堂,也收獲了財(cái)富,積累了成功的經(jīng)驗(yàn)。
安徽省安慶市的零售戶榮紅娟有空沒(méi)空總愛(ài)琢磨
今年能有多少煙可以囤積得住?該如何調(diào)控店內(nèi)卷煙配度?她在思考中實(shí)踐,又在實(shí)踐中不停地思考。最后,她將炒股中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到訂煙規(guī)劃上去。包括看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一次購(gòu)進(jìn),還有訂購(gòu)滿倉(cāng)后,繼續(xù)跟進(jìn)等策略,保證了她的卷煙銷售量持續(xù)上揚(yáng),利潤(rùn)多多。
哈爾濱市道外區(qū)興隆超市佟才錄“只要多一點(diǎn)”
她介紹說(shuō),有一位錢大哥來(lái)店里買條煙。她在遞給錢大哥煙的同時(shí),一個(gè)漂亮的打火機(jī)也順勢(shì)塞到錢大哥的手里。她笑著說(shuō)一句“多謝惠顧,下次再來(lái)”,錢大哥也邊笑著回說(shuō)“好的!好的!”邊拿著煙和打火機(jī)樂(lè)呵呵地推門走了。還有一位孫大爺來(lái)她的店里買一斤花生米,稱好分量之后,她會(huì)再往裝花生米的袋里多扔進(jìn)幾粒花生米,讓秤高一點(diǎn),再高一點(diǎn)。佟才錄就是這么想的,顧客不是傻子,顧客也懂得“投桃報(bào)李”。多給套了一個(gè)塑料袋,多送了一個(gè)打火機(jī),多扔了幾粒花生米,多掀了一次門簾……你投之以桃,給顧客“多一點(diǎn)”,顧客自然會(huì)報(bào)之以李——日后多多光顧你的超市,關(guān)照你的生意。這絕不是虧本買賣。
山東某超市的老板娘楊志紅有巧手
她用煙盒制作了許多多寶盒、燈籠等漂亮的工藝品,饋贈(zèng)給新老顧客,給自己的店無(wú)形中增添了人氣。
在這些店老板的實(shí)踐中,思考貫穿于他們行動(dòng)的每一步。通過(guò)和他們的聊天,我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)即我們零售戶要會(huì)思考,善思考。
養(yǎng)成遇事多想、凡事多思的習(xí)慣。今天的零售戶,應(yīng)當(dāng)不斷努力改變傳統(tǒng)的慣性思維,別人種瓜時(shí)我種豆,別人等顧客時(shí)我去找顧客,不跟風(fēng)、不盲從;遇事能在頭腦中多打幾個(gè)問(wèn)號(hào),就會(huì)躲避掉各種商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,多些這樣的歷練,自然也就多了份自主思考的能力和自信。
多讀書看報(bào)上網(wǎng),多學(xué)習(xí),不斷“加油充電”。獲取信息、知識(shí)的渠道可以很多,零售戶朋友可以在實(shí)踐中選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式,不斷積累知識(shí),開(kāi)闊視野,提高見(jiàn)識(shí)。這一過(guò)程,也正是培養(yǎng)、提高思考能力的過(guò)程。
縱觀現(xiàn)在的零售業(yè),從規(guī)模到營(yíng)銷手段,從陳列到風(fēng)險(xiǎn)管理等等,越來(lái)越科學(xué)化、規(guī)范化,先進(jìn)化。市場(chǎng)無(wú)情,就應(yīng)順勢(shì)而行。因此,做會(huì)思考,善思考的新零售戶,已不僅僅是時(shí)代的要求,也是零售戶自我發(fā)展的不二選擇。
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