煙草在線專稿　　隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，用“e”卡消費(fèi)不僅是年輕人和城里人的消費(fèi)專利了，也成了中老年人和農(nóng)村人的消費(fèi)選擇。前幾天，筆者回農(nóng)村老家，到一小超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)一購(gòu)物大戶身邊的現(xiàn)金不夠，就問(wèn)及老板能否刷卡消費(fèi)，被老板告之不可以。無(wú)奈之下，這位購(gòu)物大戶不得不放下手中的貨物，去尋找另一家可以刷卡消費(fèi)的超市。這么顧客走后，超市老板后悔不已，后悔因?yàn)闆](méi)有刷卡機(jī)使得一筆大生意從眼皮底下滑過(guò)。見(jiàn)到此種情況，筆者不禁感嘆，當(dāng)今時(shí)代是信息化飛速發(fā)展的時(shí)代，要想使我們的經(jīng)營(yíng)不落伍，除了要有一個(gè)靈活的生意頭腦和生意經(jīng)外，還必須緊跟時(shí)代發(fā)展要求，及時(shí)安裝和更新必要的經(jīng)營(yíng)設(shè)備，否則，就有可能被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。那么，如何才能跟隨時(shí)代發(fā)展的要求，合理安裝和更新經(jīng)營(yíng)設(shè)備呢。

　　提升信息經(jīng)營(yíng)意識(shí)

　　當(dāng)今時(shí)代是信息科技時(shí)代，要想使我們的經(jīng)營(yíng)在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，我們就必須緊跟時(shí)代發(fā)展要求，提升信息意識(shí)。尤其是近年來(lái)，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，電腦結(jié)帳、刷卡機(jī)、POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、電子監(jiān)控等現(xiàn)代科技設(shè)備，已在各城鎮(zhèn)的零售店普及運(yùn)用，這些設(shè)備的使用，不僅方便了顧客、方便了店主，而且還提升了零售店的經(jīng)營(yíng)水平。然而，由于農(nóng)村現(xiàn)代化的相對(duì)落后，加之一些農(nóng)村客戶的信息意識(shí)不強(qiáng)，不少農(nóng)村超市和小店的經(jīng)營(yíng)模式還是停留在原始的現(xiàn)金支付、手工算帳上，因而面對(duì)一些年輕顧客需要刷卡消費(fèi)時(shí)，只能望塵莫及，眼睜睜看著到手的收益付之東流。

　　筆者認(rèn)識(shí)兩家農(nóng)村超市的老板，這兩家超市起步于同一時(shí)期，地理位置也相當(dāng)，但是隨著時(shí)間的推移，兩家超市的經(jīng)營(yíng)規(guī)模卻發(fā)生了明顯的變化，其中一個(gè)奧妙之處就是經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的那個(gè)老板頭腦相對(duì)靈活，利用信息化經(jīng)營(yíng)的意識(shí)較強(qiáng)，當(dāng)城里開始新興電腦結(jié)帳時(shí)他就先人一步，安裝了電腦收款機(jī)，這樣結(jié)起帳來(lái)不僅結(jié)算精準(zhǔn)不容易出錯(cuò)而且結(jié)帳速度快大大加快，自然而然顧客都喜歡到他的超市購(gòu)物，減少排隊(duì)結(jié)帳時(shí)間。后來(lái)，當(dāng)刷卡消費(fèi)興起之時(shí)，他又及時(shí)安裝了刷卡機(jī)。而利用電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，他也早已駕輕就熟。

　　因此，筆者在此呼吁農(nóng)村零售商，如果要想把你的經(jīng)營(yíng)規(guī)模做大做強(qiáng)，一定要緊跟時(shí)代發(fā)展的要求，提升自己的信息意識(shí)，借助現(xiàn)代信息設(shè)備來(lái)提升自己經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益。

　　加強(qiáng)信息運(yùn)用知識(shí)學(xué)習(xí)

　　當(dāng)我們走進(jìn)一些農(nóng)村店家，提起電腦結(jié)算、電腦分析、刷卡消費(fèi)時(shí)，不少店主都認(rèn)為確實(shí)是好，但是，他們即使有錢投入安裝這些設(shè)備，也會(huì)苦于不會(huì)操作而排斥。俗話說(shuō)，活到老，學(xué)到老。其實(shí)，電腦雖然是個(gè)高科技的設(shè)備，但是只要我們具備一定的英語(yǔ)和文字基礎(chǔ)，操作起來(lái)并不困難。這就要求我們的農(nóng)村零售客戶，尤其是年紀(jì)較大的店主，要有勇于學(xué)習(xí)的勇氣。只要我們想學(xué)、肯學(xué)，就一定能學(xué)得會(huì)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)需要我們放下姿態(tài)，從簡(jiǎn)單的電腦操作學(xué)起，既可向年輕人請(qǐng)教，家里有小孩的可以向小孩請(qǐng)教，因?yàn)楝F(xiàn)在隨著電腦課堂的普及，小學(xué)生都能熟練操作電腦。沒(méi)有小孩的可以向鄰居學(xué)習(xí)，或者請(qǐng)專業(yè)人士傳授。當(dāng)然，這個(gè)學(xué)習(xí)也不是一日兩日就學(xué)得會(huì)的，需要我們具備一定的耐力和毅力，我相信，只要我們有決心、有信心就一定會(huì)很快入門。

　　合理安裝信息設(shè)備

　　當(dāng)然，信息設(shè)備的安裝也不是越高級(jí)越好，而是要根據(jù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)用的設(shè)備來(lái)進(jìn)行安裝。如果，你是一家超市設(shè)備就可以相對(duì)高級(jí)和全面，如果你是一家雜貨店，就可以根據(jù)需要來(lái)決定安裝哪些設(shè)備，不安裝哪些設(shè)備。總之，一定要本著“為我所用”的原則來(lái)安裝，而不是盲目投資。信息設(shè)備安裝以后，不能把設(shè)備作為一種擺設(shè)和門面，而是要實(shí)實(shí)在在地充分發(fā)揮其作用，使其能為我們經(jīng)營(yíng)服務(wù)。有條件的客戶，還可以根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)增設(shè)一些信息服務(wù)，以提高設(shè)備利用效益。比如說(shuō)：我們可以申請(qǐng)開設(shè)代收話費(fèi)業(yè)務(wù)，這樣一來(lái)可以增加收入，二來(lái)還可以增加人氣，讓前來(lái)繳電話費(fèi)的顧客，順便進(jìn)行購(gòu)物，起到一舉兩得的效果，自然而然也就提高經(jīng)營(yíng)銷售水平了。

　　加強(qiáng)信息安全防范

　　信息安全問(wèn)題是個(gè)不可小視的問(wèn)題。當(dāng)下，由于一些文化層次相對(duì)較低的客戶對(duì)信息操作應(yīng)用學(xué)習(xí)了解得不深不透，稍有不慎就會(huì)帶來(lái)信息安全問(wèn)題。而且這種安全問(wèn)題，隨著一些不法分子的手段越來(lái)越高明，可以說(shuō)是層出不窮，花樣百出。比如說(shuō)：有由于在網(wǎng)絡(luò)上不小心泄漏了自己的身份信息和銀行卡的密碼信息，不慎使銀行卡中資金被黑客盜取的；有由于操作錯(cuò)誤，誤將錢款打進(jìn)陌生帳戶的；有由于個(gè)人信息泄露，被不法分子欺騙上當(dāng)?shù)?#xff1b;還有老年人在手機(jī)上或電腦上聊天被人以中獎(jiǎng)信息蒙騙上當(dāng)?shù)?#xff0c;這種種安全問(wèn)題都給我們?cè)斐闪瞬煌潭鹊慕?jīng)濟(jì)損失，而且絕大多數(shù)都是無(wú)可挽回的損失，一旦發(fā)生，當(dāng)事人都后悔不已。因此，在使用現(xiàn)代信息設(shè)備時(shí)，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高警惕，多留心眼，細(xì)心操作，遇到不懂或者有疑問(wèn)的操作事項(xiàng)，千萬(wàn)不可隨便操作，一定要向懂行的人請(qǐng)教之后再謹(jǐn)慎從事。同時(shí)，要保持一顆平常心，千萬(wàn)不可因?yàn)閳D小利而失大財(cái)。

　　總之，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。作為我們農(nóng)村零售客戶來(lái)說(shuō)，也要始終緊跟時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的步伐，始終做到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升信息理念，做到與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代潮流，否則，如果一味地因循守舊，保守疆化，就會(huì)被無(wú)情的時(shí)代所淘汰。

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