煙草在線專稿 喧囂而熱鬧的春節(jié)氣氛在元宵與情人節(jié)的歡鬧聲中結(jié)束。且不論除夕之夜是否真的對假日辦查崗拜年,也不說上班之日起的“假日綜合癥”,無論承認與否,新一輪的生意和經(jīng)營業(yè)已拉開序幕。各個門店放棄了以往的“鞭炮雷鳴”,而以“潤物細無聲”的姿態(tài)迎門謝客。但是,不可回避的事實卻是:卷煙銷售淡季在節(jié)假日的歡笑聲中“習(xí)慣性”的來臨。市場需求暫時性的順延和緩慢,反饋給卷煙銷售業(yè)戶的確實是心急如焚的焦灼!那么,怎樣在節(jié)假日過后做好卷煙銷售,提升利潤,減少虧損,讓業(yè)戶在假日前熱銷場面的笑逐顏開后,仍可以繼續(xù)底氣十足做好香煙銷售而不用惦記利潤的下滑或虧損,這恰恰是我們探討和給業(yè)戶最好的開門紅利!為此,給廣大卷煙業(yè)戶一下幾個建議:
庫存品種富足,確保供應(yīng)齊全
中國有句古話,“巧婦難為無米之炊”,事實也恰恰如此。我們必須在庫存上做足功課,品種齊全,高中低各個檔次的香煙不一而足,甚至玲瑯滿目。“人無我有,人有我全”,這也是庫存經(jīng)營的基本原則。那么,需要卷煙銷售的業(yè)戶,備足一定的資金,確保庫存的豐富和足額。一定要將各個價位的香煙拉開檔次,也要綜合考慮香煙的口味和口感。貨源充足是廣大卷煙消費群體進行物品選擇的前提,也是根本。
宣傳無處不在,強化吸引注意
“好酒也怕巷子深”,不錯的,所以我們必須在宣傳上下足工夫。需要各種營銷的宣傳手段都要發(fā)揮得淋漓盡致。從視覺上來講,在卷煙銷售網(wǎng)點的醒目位置張貼宣傳海報,傳遞最新的卷煙信息。或者將一些卷煙宣傳畫、產(chǎn)品介紹單等張貼在店內(nèi)重要的位置,或者在店內(nèi)設(shè)置卷煙評吸臺、展示柜等,或者以名片、包裝袋的形式將卷煙商品信息以及卷煙銷售網(wǎng)點的基本信息傳遞給廣大目標客戶群體,提高卷煙銷售網(wǎng)點的知名度。必要的戶外牌匾,燈箱以及LED都可以嘗試。給香煙消費者以視覺的沖擊和融入。在聽覺上,音效的宣傳最具有滲透性和植入性,錄制相應(yīng)的卷煙宣傳廣告語,在一定區(qū)域范圍內(nèi),不影響周邊居民休息及日常生活的條件下,通過廣播或其他音響設(shè)備循環(huán)播放。
信息資料建設(shè),做好客戶積累
保證長期光顧的老客戶的需求,維護好相對固定的卷煙消費群體,是我們卷煙業(yè)戶利于不敗之地的首選。重復(fù)消費的經(jīng)久不衰,也是我們卷煙經(jīng)營業(yè)戶制勝的法寶。對于相對固定的消費群體,通過辦理會員卡,或其他促銷活動的基礎(chǔ)上,征得卷煙消費群體同意的基礎(chǔ)上,建立聯(lián)絡(luò)信息庫,記錄這些消費群體的相關(guān)信息,包括姓名、性別、出生、籍貫、消費卷煙的選擇、消費周期、性格特點、聯(lián)系方式等等。通過信息化管理和服務(wù),達到精確營銷的目的。在日常維護和管理上,及時將一些卷煙商品信息通過信息群發(fā)到顧客手機、微信、QQ等聯(lián)系方式上,方便這些卷煙消費群體選擇購買卷煙商品。于此同時,在重要的日期,包括傳統(tǒng)的節(jié)假日、客戶的生日或其他特殊紀念日等,送上我們最真摯的祝福和友善的提醒。強化香煙消費群體的忠誠度。
確保貨源渠道,堅持誠信經(jīng)營
每逢大節(jié)長假過后,禮品煙回收便會出現(xiàn)在大街小巷,這種香煙無論來自哪個渠道,重新在卷煙市場的再次循環(huán),會干擾卷煙市場的正常經(jīng)營秩序。一旦屬于假冒偽劣的產(chǎn)品,失去不僅僅是一個客戶,很有可能失去的一個市場!好事不出門,壞事傳千里,所以,作為一個卷煙零售客戶,要對卷煙市場的純凈負責(zé),不能因禮品煙價格低廉,謀取不正當利益。要始終牢記“誠信”二字,堅決抵制假冒偽劣及非渠道卷煙。
信息互通有無,加強業(yè)戶聯(lián)系
卷煙經(jīng)營也非常忌諱“單打獨斗”的“孤掌難鳴”。卷煙業(yè)戶在經(jīng)營中要團結(jié)一心,相互溝通,形成合力,時刻關(guān)注市場動態(tài),“博采眾長,自成一家”。尋找最適合自己的經(jīng)營的方式和方法,將卷煙銷售做大做強。同時,加強學(xué)習(xí)和交流,彌補不足,揚長避短。也要與煙草公司和專賣局相關(guān)人員,包括客戶經(jīng)理及市場稽查人員的密切聯(lián)系,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為,要及時反饋,配合他們清理違規(guī)卷煙,確保市場秩序的穩(wěn)定,從而為淡季卷煙銷售打好基礎(chǔ)。
節(jié)假日過后做好卷煙銷售,提升利潤,減少虧損,是一項長期工作,需要長期準備,做好長期工作的攻堅戰(zhàn)。“生命不息,奮斗不已”,需要廣大卷煙業(yè)戶有長期攻堅戰(zhàn)的準備和實力。