煙草在線據北晚新視覺網報道　　4月16日鄭州公交司機邵鵬因提醒一對中年夫婦不要嗑瓜子和吸煙，被女子連扇5個耳光。邵鵬是身強力壯的年輕小伙，卻一直未還手。

　　沒想到一句提醒的話竟招來乘客5個耳光

　　回憶被打時的情況，邵鵬說當時事發(fā)突然，他沒想到一句提醒的話竟招來耳光。

　　回到家后，妻子看到他臉上清晰的手指印，不禁哭了。

　　從車載視頻清晰看到，14日下午2點10分，邵鵬駕車行至賈魯河橋北站時，上車的人群中一中年男子拿著未熄的香煙，而一名中年女子則嗑著瓜子。

　　進入車廂，邵鵬就提醒男子不要抽煙，并勸說女子不要在車內吃東西。
　　
　　“她顯得很不耐煩，嘴里嘟嘟囔囔的，后來就說我關門的時候夾著她了。”邵鵬稱，“那么多乘客都看著呢，當時門根本沒有碰到她。”

　　視頻中顯示，在該女子后面，還有乘客在上車。

　　在邵鵬的提醒下，男子扔掉了香煙，而女子則不依不饒，非說車門夾住她了。

　　沒等邵鵬反駁幾句，她竟然跨步上前，連抽了邵鵬5個耳光。作為20多歲血氣方剛的小伙，邵鵬雖然惱怒，卻沒有還手，只是捂著臉。

　　車上乘客見狀紛紛鳴不平，隨后有人打電話報了警。警察到來后才得知，中年男女是一對夫妻。經過調解，邵鵬并沒有追究該女子的責任。

　　受委屈車長總結4個乘車“摩擦點”

　　邵鵬常跑的263路車途經眾多醫(yī)院和都市村莊，每個站點都要報站和提醒乘客，“給老人讓下座位”“禁止吸煙”等用語，他每天要說100多次。

　　“有時累了，實在不想說話，但看著車里前面擁擠、后面空蕩蕩的，我就忍不住啊。”邵鵬笑著對河南商報記者說。

　　邵鵬特意總結了4個“易和乘客產生摩擦的環(huán)節(jié)”：一是讓乘客向后走時；二是向乘客要求看卡時；三是提醒乘客不要吸煙和吃東西時；四是已經上不來人，乘客還拽著車門不讓走。

　　邵鵬說，他今后碰到這些情況時會更加注意自己的語氣，也希望乘客能體諒他。
　　
　　“不上班時我也是乘客，我也希望在早晚高峰擠上車早點回家，互相理解才會讓交通更暢通。”邵鵬算了一筆賬，“高峰期”263路公交車3分鐘一班，如在每站多停30秒，最終到站會延時10分鐘，這也是為何眾多乘客抱怨車總不來的原因之一。

　　事后，公司為了安慰邵鵬，表彰他“打不還手罵不還口”，給他頒發(fā)了“委屈獎”。

　　邵鵬卻有些不好意思了，他說這是每一名公交司機都會做的事，“沒啥委屈不委屈。”