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煙草在線據人民網報道 一周內北京12320熱線一共接到相關控煙電話2846件，其中控煙知識咨詢115件，控煙政策咨詢1704件，控煙投訴舉報1027件。
據稱，在接到的1027件控煙投訴舉報中，投訴排在第一的為寫字樓辦公樓，其次是賓館飯店和娛樂場所。
2320公共衛生熱線負責人介紹，控煙咨詢前幾天量比較大，后幾天有明顯下降趨勢。控煙投訴舉報一直較多，后兩天略有下降。控煙投訴的舉報最高峰出現在上周三，達到了217件。周四、周五，北京12320熱線接到的控煙方面的電話有了明顯回落，主要是咨詢控煙政策的電話有所減少。電話主要集中在9點至13點，15點到16點。周六日舉報餐館的較多。
場所投訴最多的為寫字樓辦公樓、賓館飯店、娛樂場所，分別占49%、10%、8%。寫字樓辦公樓是違法吸煙的“重災區”，占所有投訴近一半。據了解，條例實施首日，接到的152件投訴舉報中有71件來自于寫字樓辦公樓。例如，建外SOHO、朝外SOHO等地區的投訴舉報就較為密集。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
