隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)步，煙草商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、專賣管理、物流配送、內(nèi)部管理等硬實(shí)力得到了很大的提升；但同時(shí)，企業(yè)軟實(shí)力作為不明顯的指標(biāo)，也對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。因此，煙草商業(yè)企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)，必須雙管齊下，才能穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，才能配合好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才能為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。筆者認(rèn)為，煙草商業(yè)企業(yè)要提升企業(yè)軟實(shí)力，可以從以下幾部分著手：

一、全方位提高企業(yè)的社會(huì)價(jià)值

（一）發(fā)揮在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的主動(dòng)作用

國(guó)有企業(yè)是黨的政治理念的突出表現(xiàn)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)在多元化的經(jīng)濟(jì)體中扮演的角色越來(lái)越不可或缺。當(dāng)市場(chǎng)作為資源配置的決定性因素的同時(shí)，國(guó)有企業(yè)在另一端為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了穩(wěn)定性與保障性。市場(chǎng)越是依靠創(chuàng)新性在為經(jīng)濟(jì)釋放活力，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)也將越大，此時(shí)，煙草商業(yè)企業(yè)管控好市場(chǎng)價(jià)格，以國(guó)家綜合利益為出發(fā)點(diǎn)，平衡市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的不確定性，可以抵消系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)濟(jì)健康向好發(fā)展。煙草商業(yè)企業(yè)在為零售市場(chǎng)供應(yīng)卷煙商品的同時(shí)，也為廣大煙農(nóng)和零售客戶的利潤(rùn)提供了有效的支撐，科學(xué)管理市場(chǎng)，為煙農(nóng)和零售客戶創(chuàng)造價(jià)值，從而為國(guó)家解決部分就業(yè)問(wèn)題。

（二）立足公益性開(kāi)展企業(yè)活動(dòng)

煙草商業(yè)企業(yè)可以從環(huán)保、衛(wèi)生、扶貧等方面著手，開(kāi)展公益性活動(dòng)。一是煙葉的無(wú)公害化種植，利用新技術(shù)降低農(nóng)藥化肥的使用率，為土地保留一份綠色干凈。二是開(kāi)展各類公益性活動(dòng)，展現(xiàn)煙草商業(yè)企業(yè)良好形象。三是扶貧性投入，用煙葉種植培訓(xùn)或零售店鋪科學(xué)管理培訓(xùn)等方式，扶助貧困戶的自力更生能力，扶貧先扶智，從根子上幫助貧困的煙農(nóng)或零售客戶實(shí)現(xiàn)脫貧。

（三）做社會(huì)正能量的傳播者

從宣傳報(bào)道、輿論傳播等方面，做好社會(huì)正能量的傳播者。企業(yè)由上及下，領(lǐng)導(dǎo)全體員工乃至其家屬，自覺(jué)抵制社會(huì)負(fù)能量，不信謠不傳謠，積極向上樂(lè)觀開(kāi)朗，杜絕不良思潮影響，正確認(rèn)識(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，做好先進(jìn)文化的傳播者。

二、持續(xù)性鼓勵(lì)科技創(chuàng)新

（一）堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)各行業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)應(yīng)用方法

煙草商業(yè)企業(yè)作為卷煙零售市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，要積極引入新技術(shù)新方法，不斷提高社會(huì)服務(wù)能力。隨著信息化進(jìn)程的推進(jìn)，計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)等工具的普及，信息傳遞、細(xì)節(jié)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析等市場(chǎng)管理的工具得到了前所未有的發(fā)展，也為卷煙市場(chǎng)管理提供了巨大的幫助。煙草商業(yè)企業(yè)要不斷與時(shí)俱進(jìn)，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)各行業(yè)較為成熟的技術(shù)方法，不斷革新卷煙銷售、市場(chǎng)管理等方面的技術(shù)應(yīng)用，從而為市場(chǎng)提供更為高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的管理及服務(wù)。

（二）強(qiáng)化建設(shè)創(chuàng)新工作機(jī)制

科技創(chuàng)新離不開(kāi)工作機(jī)制的支撐。一是持續(xù)性進(jìn)行人才鼓勵(lì)，鼓勵(lì)員工獲取更高的技術(shù)職稱、更高的職業(yè)技能，為科技創(chuàng)新提供有效支撐。二是有效釋放創(chuàng)新活力，為創(chuàng)新適當(dāng)放寬制度要求，避免創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)變成填表團(tuán)隊(duì)。三是創(chuàng)新能力留存，一方面要鼓勵(lì)引入外來(lái)力量對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行技術(shù)性指導(dǎo)，另一方面也要鼓勵(lì)員工在創(chuàng)新項(xiàng)目中取得進(jìn)步，為以后的自主項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。四是強(qiáng)化成果轉(zhuǎn)化，積極推廣成效好的創(chuàng)新成果，使創(chuàng)新工作成為企業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)動(dòng)力。

三、對(duì)于內(nèi)部流程的不斷優(yōu)化

（一）持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部管理的流程

煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的自律性發(fā)展，在嚴(yán)格性上已經(jīng)可以媲美政府部門，但是嚴(yán)格規(guī)范對(duì)于監(jiān)管資源的消耗也不可能小視。在內(nèi)部管控中，一方面要將關(guān)鍵環(huán)節(jié)以紅線思維劃清，明確定義，堅(jiān)決不允許觸碰；另一方面也要對(duì)其他方面適當(dāng)松綁，對(duì)監(jiān)督流程予以規(guī)范，避免對(duì)于務(wù)事人員造成較大的困難，從而產(chǎn)生多一事不如少一事的消極思維，從而促進(jìn)企業(yè)想好發(fā)展。

（二）把握制度的政策與法律一致性

在當(dāng)前社會(huì)，依法治國(guó)是全社會(huì)的共同需求，企業(yè)中部分制度與法律存在或多或少的不協(xié)調(diào)，部分過(guò)于嚴(yán)于法律要求，部分又沒(méi)有達(dá)到法律的標(biāo)準(zhǔn)線。在制訂制度時(shí)，必須充分解讀相關(guān)法律的條款與政策精神，盡可能把握其正確性，防止企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)違法的情況。

（三）加強(qiáng)員工的自律性

在嚴(yán)管理的語(yǔ)境下，提升員工自律性也是內(nèi)部管理的重要組成部分。通過(guò)建設(shè)好的企業(yè)文化，倡導(dǎo)員工的自覺(jué)向團(tuán)隊(duì)靠攏，對(duì)于員工的思想和工作作風(fēng)進(jìn)行潛移默化的影響，使得全員共有正能量的價(jià)值觀，提倡為企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)挺身而出，自覺(jué)抵制不良影響，打造積極、自律、向上的員工團(tuán)隊(duì)，從而全面確保企業(yè)向好發(fā)展。

提升煙草商業(yè)企業(yè)軟實(shí)力，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、管理成績(jī)提供了有力的保障。有理由相信，練好了軟實(shí)力的“內(nèi)功”，煙草商業(yè)企業(yè)必將更好的扮演自己的角色，在未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中為國(guó)家、為消費(fèi)者做出新的更大貢獻(xiàn)。