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近期,江西省南昌市安義縣煙草局多措并舉做好疫情期間客戶服務工作,嚴格遵守疫情防控有關規定。
一是號召誠信互助小組將線下會議改為線上會議,告知客戶召開會議方面的疫情防控規定,盡量做到少聚集,及時了解客戶防疫相關情況。
二是做好防疫宣傳工作,加強政策宣傳引導,開展文明志愿者活動向客戶宣傳防疫知識、為客戶送去防疫物資,做好對客戶的關心服務工作。
三是嚴格執行縣疫情防控指揮部關于新冠肺炎疫情防控的要求,提醒客戶做到戴口罩、勤洗手、常通風,堅持人防物防、多病共防。
破解消費市場疲軟困局,客戶服務如何提優增效?
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