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為進一步做好市場化取向改革相關工作，提高客戶服務能力，提升監管水平，確保元春銷售旺季卷煙經營規范有序，近日，江西上饒信州區局開展“核清客戶卷煙庫存 了解客戶真實需求”專項工作。
一是明確分工，壓實責任。明確營銷、專賣、內管等部門責任分工及工作要求，認真對轄區內客戶庫存做好登記，了解客戶實際銷售能力，是否存在卷煙外流風險，對與實際經營能力不符、外流風險較大、有收購卷煙行為的違法大戶和已發生過外流的客戶進行重點核查。
二是細化措施，狠抓落實。針對庫存較少、真實需求較大的客戶，聚焦服務質量，宣傳引導客戶加入現代終端、誠信互助小組，有效提升經營能力。針對庫存較大、真實需求較小且存在替他人代訂、有外流風險的客戶，記錄在案，并及時填寫四員聯系單，向內管和中隊報備。
三是強化執行，有序推進。各部門將規范經營工作融入到日常工作中，做到在規定時間內，對轄區客戶100%實地走訪、核查到位，切實提高執行力和執行效率。同時，嚴格落實責任追究制，對專項工作不認真不負責、不擔當不作為的，嚴肅追責問責。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
