近日，為促進(jìn)營(yíng)銷工作高質(zhì)量發(fā)展，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局采取有效措施，通過“四個(gè)立足”，進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)。

立足“學(xué)”，強(qiáng)化思考力。以開展主題黨日活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)營(yíng)銷人員的政治理論學(xué)習(xí)。圍繞“打牢隊(duì)伍基礎(chǔ)”的目標(biāo)，開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)與工作實(shí)踐深度融合。

立足“干”，提高執(zhí)行力。通過“黨建+營(yíng)銷”，突出黨員標(biāo)桿作用。完善考核制度，理順責(zé)任鏈條，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作執(zhí)行力。

立足“比”，提升創(chuàng)造力。定期了解營(yíng)銷人員的服務(wù)效果，將工作業(yè)績(jī)與服務(wù)水平進(jìn)行對(duì)比分析，制定針對(duì)性措施，提高客戶滿意度。開展“金點(diǎn)子”征集、QC課題研究等活動(dòng)，激發(fā)隊(duì)伍創(chuàng)造力。

立足“幫”，增強(qiáng)凝聚力。從實(shí)際出發(fā)，為零售客戶提供有關(guān)店容店貌、卷煙陳列、品牌培育、經(jīng)營(yíng)技巧等方面的意見和建議，傾聽客戶心聲，幫助客戶解決難題，努力增進(jìn)客我關(guān)系。