近日，河南省商丘市寧陵縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）采取“四到位”措施，開(kāi)展節(jié)后客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，確保節(jié)后卷煙銷(xiāo)售工作有條不紊、扎實(shí)推進(jìn)。

一是客戶(hù)拜訪服務(wù)到位。加大客戶(hù)拜訪力度，提高拜訪頻次，做好明碼標(biāo)價(jià)、終端維護(hù)等基礎(chǔ)工作，通過(guò)看現(xiàn)場(chǎng)、走市場(chǎng)、訪客戶(hù)、聽(tīng)意見(jiàn)，及時(shí)掌握當(dāng)前卷煙市場(chǎng)的第一手資料。

二是市場(chǎng)信息分析到位。對(duì)轄區(qū)客戶(hù)各類(lèi)卷煙庫(kù)存量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，幫助客戶(hù)分析市場(chǎng)信息，了解當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)客戶(hù)科學(xué)購(gòu)進(jìn)卷煙。

三是品牌培育指導(dǎo)到位。引導(dǎo)客戶(hù)把握節(jié)后消費(fèi)者的消費(fèi)心理，精心培育適銷(xiāo)對(duì)路品牌，指導(dǎo)其緊跟市場(chǎng)形勢(shì)，迅速調(diào)整銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)，避免出現(xiàn)卷煙積壓。

四是經(jīng)營(yíng)空間拓展到位。面對(duì)節(jié)后煙酒消費(fèi)檔次下降、數(shù)量減少的實(shí)際，指導(dǎo)客戶(hù)充分把握周邊區(qū)域風(fēng)俗習(xí)慣，主動(dòng)搜集婚嫁、喬遷等信息，通過(guò)優(yōu)化陳列、上門(mén)拜訪、電話(huà)聯(lián)絡(luò)、親友介紹等方式積極把握商機(jī)，進(jìn)一步拓展經(jīng)營(yíng)空間。