為促進營銷工作高質(zhì)量發(fā)展，近日，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局（分公司）采取有效措施，通過“四個立足”，進一步推動營銷隊伍轉(zhuǎn)型升級。

立足“學(xué)”，強化思考力。以開展主題黨日活動為契機，加強營銷人員的政治理論學(xué)習(xí)。圍繞“打牢隊伍基礎(chǔ)”的目標，開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，搭建學(xué)習(xí)交流平臺，促進業(yè)務(wù)知識與工作實踐深度融合。

立足“干”，提高執(zhí)行力。通過“黨建+營銷”，突出黨員標桿作用。完善考核制度，理順責任鏈條，充分調(diào)動營銷人員的工作積極性和主動性，提高工作執(zhí)行力。

立足“比”，提升創(chuàng)造力。定期了解營銷人員的服務(wù)效果，將工作業(yè)績與服務(wù)水平進行對比分析，制定針對性措施，提高客戶滿意度。開展“金點子”征集、QC課題研究等活動，激發(fā)隊伍創(chuàng)造力。

立足“幫”，增強凝聚力。從實際出發(fā)，為零售客戶提供有關(guān)店容店貌、卷煙陳列、品牌培育、經(jīng)營技巧等方面的意見和建議，傾聽客戶心聲，幫助客戶解決難題，努力增進客我關(guān)系。