看到“汪汪隊(duì)”三個(gè)字，或許有人會(huì)質(zhì)疑，你是不是有點(diǎn)不太正常呀，怎么把我們與狗相提并論呢？這是對(duì)我們最大的不尊重呀！

　　說實(shí)話，為這事筆者也糾結(jié)了好幾天。記得年初時(shí)，公司讓每位營(yíng)銷人員以“我與營(yíng)銷共成長(zhǎng)”為主題撰寫一篇文章，當(dāng)時(shí)，我興高采烈地寫了一篇。但上周，又說要開展“我為客戶辦實(shí)事”主題演講比賽，我翻來覆去看了看，好像我寫的那篇有點(diǎn)偏題了。本想不管他了，要么不參加，反正我的崗位跟客戶經(jīng)理的不一樣，我不直接與客戶打交道，想為他們辦實(shí)事也沒這個(gè)條件呀；要么就抬著我年初寫的那篇上去混一下，反正就走一個(gè)過場(chǎng)唄！

　　我就是抱著這兩種心態(tài)，都不準(zhǔn)備重新寫了。但周末在家?guī)Ф殨r(shí)，二寶看了一天的“汪汪隊(duì)”，她看的正好是毛毛覺得自己因?yàn)榭偸谴中拇笠?#xff0c;在汪汪隊(duì)老是出差錯(cuò)惹麻煩，感覺汪汪隊(duì)不需要自己了而離隊(duì)出走那段。看到萊德帶著汪汪隊(duì)其他狗狗歷經(jīng)艱辛找到毛毛的那一刻，我忽然被感觸到了，聯(lián)想到周五讓我起草的演講比賽文件，我頓時(shí)有種想?yún)⒓友葜v比賽想重新寫稿子的沖動(dòng)了。

　　其實(shí)我一開始就錯(cuò)了，誰(shuí)說我沒有直接接觸客戶就不能為客戶辦實(shí)事了？我每天監(jiān)督第三方把物流配送做到位，堅(jiān)決做到按址配送、送貨到戶不就是為客戶辦實(shí)事嗎？我跟車配送，一一查看客戶店鋪位置、查看送貨員配送交接的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不就是為客戶辦實(shí)事嗎？我讓客戶經(jīng)理通知客戶收到配送卡的第一時(shí)間在群里告知一聲，以免客戶因沒有卡影響收貨確認(rèn)，不也是為客戶辦實(shí)事嗎？……細(xì)細(xì)數(shù)來，其實(shí)我把自己分內(nèi)的每一件小事做好就是為客戶辦實(shí)事呀！誰(shuí)說只有幫客戶擦柜臺(tái)、指導(dǎo)客戶柜臺(tái)陳列、幫助客戶進(jìn)行店面升級(jí)改造、教他們安裝掃碼程序并指導(dǎo)他們掃碼才是為客戶辦實(shí)事？

　　說到這里，辦公室從事綜合管理崗的同事可能會(huì)說，我每天就是為客戶經(jīng)理做好后勤保障，我跟客戶沒有直接和間接的接觸，我怎么為客戶辦實(shí)事？

　　我很開心聽到這樣的疑問，這也是我今天想說的重點(diǎn)。您有這樣的疑問估計(jì)就像“汪汪隊(duì)”的毛毛一樣，認(rèn)為自己不像其他狗狗那樣對(duì)汪汪隊(duì)的貢獻(xiàn)大，認(rèn)為自己是可有可無的角色，認(rèn)為汪汪隊(duì)有自己不多沒自己不少。在這里我想跟您說，您跟我一樣，錯(cuò)了。

　　為什么說您也錯(cuò)了呢？不知道您是否看過“汪汪隊(duì)”，萊德帶領(lǐng)著7個(gè)狗狗，狗狗們各有專長(zhǎng)，有擅長(zhǎng)指揮交通、有擅長(zhǎng)高空救援、有擅長(zhǎng)挖土建造、有擅長(zhǎng)修理修復(fù)的，它們每次作業(yè)都不是一個(gè)狗狗就能完成的，都要幾個(gè)狗狗一起協(xié)同才能完成，它們雖然只有7個(gè)狗狗加萊德，但是在市民心中，它們就是萬(wàn)能的，市民們只要遇到困難，第一時(shí)間想到的就是汪汪隊(duì)，汪汪隊(duì)也沒讓市民失望，每次都能順利排除困難。

　　其實(shí)市場(chǎng)部就像汪汪隊(duì)一樣，我們每個(gè)人身上都有自己的閃光點(diǎn)，您在客戶服務(wù)上有特長(zhǎng)、她在品牌培育上有專長(zhǎng)、她在終端建設(shè)上、她在部門間溝通銜接上有一套……，總之我們每個(gè)人都有一技之長(zhǎng)，只要把每個(gè)人的特長(zhǎng)都運(yùn)用起來，把每個(gè)人的力量都凝聚起來，讓零售戶在卷煙銷售中遇到問題和困難的時(shí)候，也能像汪汪隊(duì)里的市民一樣，第一時(shí)間想到的是市場(chǎng)部、是市場(chǎng)部的客戶經(jīng)理、是市場(chǎng)部幾個(gè)人的組合，反正在零售戶眼里，市場(chǎng)部、市場(chǎng)部的人就是萬(wàn)能的，無論什么問題，不僅是卷煙銷售中碰到的問題，甚至是其他問題都能幫他們解決，而能身為這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的您是否有種自豪感呢？

　　看到這里，您還認(rèn)為我把咱們跟狗狗一起談?wù)撌菍?duì)您的不尊重嗎？你想不想在把市場(chǎng)部打造成零售戶的“汪汪隊(duì)”中貢獻(xiàn)自己的那一份力量呢？讓我們一起攜手把市場(chǎng)部打造成零售戶的“汪汪隊(duì)”吧！