煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
近期，江西上饒婺源縣煙草專賣局著力推進網上結算工作。
?協調聯動。與工商銀行協商洽談，為零售客戶提供綠色通道，辦理借記卡業務，依據客戶等級、信用度提高授信額度。同時，工商銀行為網上結算提供技術支撐，并對營銷員、市管員開展了有關網上結算優勢、操作、安全等內容的培訓，為下一步入戶宣傳打下基礎。
加大宣傳。采取發放告知書、實地走訪等方式，積極向零售客戶宣傳網上結算安全、方便、快捷等優勢，并根據銀行網點分布情況，引導農村和偏遠地區零售客戶就近開戶，提高零售客戶對網上結算的認知度與積極性。
精細服務。對于結算過程中遇到的問題，采取上門指導、遠程操控等方式，及時提供解決辦法，并實時了解掌握客戶網上結算情況，對未及時存款及老弱病殘客戶進行提醒，進一步提高客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
