日前,根據(jù)全市系統(tǒng)終端分級方案及背柜陳列方案要求,江西省南昌市煙草公司分三步對零售客戶營商環(huán)境進(jìn)行升級改造。
廣泛宣傳,積極引導(dǎo)。深入開展對新分級方案的學(xué)習(xí),并開展對營銷工作人員的培訓(xùn)。面向零售客戶進(jìn)行全面細(xì)致的宣傳引導(dǎo),著重介紹新終端分級方案的內(nèi)容及新陳列方案標(biāo)準(zhǔn),尤其是使用推煙器在優(yōu)化營商環(huán)境和提高經(jīng)營效率上的優(yōu)勢。
以點帶面,逐步推廣。通過分享改造成功的典型案例,讓已完成改造的零售客戶現(xiàn)身說法,利用誠信互助小組這一有利推廣平臺分批組織零售客戶前往參觀,實地感受新陳列方案對店面形象的巨大改善,推進(jìn)改造速度。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),層層把關(guān)。要求營銷人員在對每個零售客戶進(jìn)行終端分級的過程中,本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格執(zhí)行方案標(biāo)準(zhǔn),同時在上報環(huán)節(jié)層層把關(guān),杜絕不符合分級標(biāo)準(zhǔn)的情況出現(xiàn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察